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Qualité des prestations, la SNCM se mobilise !
Mériter votre confiance, vous donner entière satisfaction… la SNCM place la qualité de ses services à bord au coeur de ses préoccupations. Elle s'est engagée depuis plusieurs années sur des démarches qualité. |
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Qualité des services à bord
Les prestations et les services à bord des navires de la Compagnie répondent à des engagements clairs :
- Vous êtes accueillis avec courtoisie et efficacité.
- Vous voyagez en toute sécurité et dans le respect de l'environnement.
- Vous disposez des meilleures conditions de propreté.
- Vous êtes informés en toutes circonstances.
- Vous profitez d'une restauration de qualité à l'hygiène irréprochable.
- Vous bénéficiez de prestations complémentaires et de services adaptés à vos besoins particuliers.
- Votre avis est important, nous sommes à votre écoute.
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