| BNOT |
Bonjour et bienvenue sur les Flash News SNCM.
C'est ici que vous trouverez les nouveautés, les informations que nous souhaitons vous communiquer. Cette rubrique est à consulter régulièrement.
Lignes de Corse
Nous vous informons que le mouvement de grève a pris fin ce matin .
Aussi nous vous communiquons le programme des traversées pour la journée du 09 Mai 2012 et les modifications apportées pour la journée du 10 Mai 2012.
ROTATIONS DU 9 MAI 2012
NAVIRE SNCM
- "PASCAL PAOLI"
départ mercredi Marseille 9 mai 19h00 Arrivée jeudi Bastia 10 mai 6h00
- "JEAN NICOLI"
départ mercredi 9 mai Toulon 21h00 (présentation des passagers à partir de 19h00)
Arrivée jeudi Ajaccio 10 mai 7h00
Les passagers réservés sur les traversées Toulon-Ajaccio à bord de "CORSE" du 09/05 et Marseille-Ajaccio "JEAN NICOLI" du 09/05 sont reclassé sur la traversée TOULON AJACCIO de ce jour.
Campagne d'appels réalisée.
- "MONTE D'ORO"
départ mercredi 9 mai Marseille 19h30 Arrivée jeudi Ile Rousse 10 mai 7h00
- "PAGLIA ORBA"
départ mercredi 9 mai Marseille 18h00 Arrivée jeudi Porto Vecchio 10 mai 8h00
- "CORSE "
départ Bastia mercredi 9 mai 18h30 Arrivée Toulon jeudi 10 mai 7h00
Navires CMN
- "PIANA"
départ Bastia mercredi 9 mai
arrivée Marseille jeudi 10 mai
- "GIROLATA"
départ Marseille mercredi 9 mai
arrivée Ajaccio jeudi 10 mai
- "KALLISTE
départ Marseille mercredi 9 mai
arrivée Propriano/Porto Torrès jeudi 10 mai
MODIFICATIONS DES ROTATIONS DU 10 MAI 2012
- "CORSE"
La traversée Ajaccio-Toulon ne sera pas assurée. Les passagers seront reclassés sur le trajet Ajaccio-Marseille "JEAN NICOLI".
Une campagne d'appels sera lancée cet après midi.
- "PASCAL PAOLI" MRS BASTIA
Les passagers réservés sur ce navire seront reclassés sur le CASA à destination de Bastia (départ 19h45 arrivée 7h45).
Nous vous recommandons de vérifier le programme des traversées sur SEAWEB.
Au nom de la SNCM nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Votre équipe commerciale
Marseille, le 09 05 2012
Lignes de Tunisie : traversée du Samedi 5 Mai 2012 avec car ferry Méditerranée
Suite au communiqué distribué aux passagers réservés sur la traversée Marseille TUNIS du Samedi 5 Mai 2012 non assurée, nous vous informons des décisions prises :
- pour les passagers qui le souhaitaient, réservation directement effectuée par la SNCM sur le car ferry Carthage du Jeudi 10 Mai 2012
- versement d'une indemnité de 40€ par passager et par jour pendant 5 jours soit 200 euros par passager (effectué le 05/05)
- remboursement, après le voyage, du montant de la traversée MARSEILLE TUNIS du 5 Mai 2012.
Pour le remboursement du trajet MARSEILLE TUNIS du 05 05 2012, voici la procédure à suivre, après le voyage, pour le remboursement de ce trajet :
Les agences s'adressent à l'Administration des Ventes en joignant impérativement l'original du ticket du trajet MRS TUNIS du 05 05 2012.
Le remboursement sera effectué auprès de l'agence.
SNCM- Administration des Ventes
61 bd des dames
13002 Marseille
E mail : gestdoc@sncm.fr
ou
- Les clients s'adressent au Service Consommateurs en joignant aussi l'original du ticket du trajet MRS TUNIS du 05 05 2012.
SNCM- Service Consommateurs
BP80090
13475 Marseille Cedex02
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Marseille, le 07 05 2012
Lignes de CORSE
En raison de la poursuite du mouvement social, les traversées du 9 mai sur la Corse présentent un fort risque d'annulation
Bastia-Marseille 9 mai "PASCAL PAOLI"
Marseille-Ajaccio 9 mai "JEAN NICOLI"
Marseille-Ile Rousse 9 mai "MONTE D'ORO"
Marseille-Porto Vecchio 9 mai "PAGLIA ORBA"
Toulon-Ajaccio 9 mai "CORSE"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
Marseille le 07 mai 2012
Lignes de CORSE ET SARDAIGNE
En raison de la poursuite du mouvement social, les traversées du 8 mai sur la Corse et la Sardaigne présentent un fort risque d'annulation
Ajaccio-Porto Torrès 8 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Porto Torrès-Ajaccio 8 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Porto Torrès-Marseille 8 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Ajaccio-Marseille 8 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Bastia-Marseille 8 mai "DANIELLE CASANOVA"
Marseille-Bastia 8 mai "PASCAL PAOLI"
Ajaccio-Marseille 8 mai "JEAN NICOLI"
Porto Vecchio Marseille 8 mai "PAGLIA ORBA"
Ile Rousse-Marseille 8 mai "MONTE D'ORO"
Bastia-Toulon 8 mai "CORSE"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
Mmarseille le 7 mai 2012
Lignes d'ALGERIE
Traversées : Marseille / Alger le 8 Mai
Alger / Marseille le 9 Mai
En raison du préavis de grève déposé, les traversées ci-dessus ne seront pas assurées.
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb
- le remboursement intégral des billets.
- la modification en classe économique uniquement vers les navires de l''ENTVM
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés
Marseille le 07 Mai 2012
Lignes de CORSE
Traversées du 5 Mai 2012
En raison du préavis de grève déposé, les traversées sur la Corse présentent un fort risque d'annulation.
Un point de la situation sur l'annulation ou la confirmation des départs s'effectuera demain en fin de matinée
Porto Vecchio Marseille 5 mai "PAGLIA ORBA"
Marseille-Bastia 5 mai "DANIELLE CASANOVA"
Ajaccio-Marseille 5 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Bastia-Marseille 5 mai "PASCAL PAOLI"
Marseille-Ajaccio 5 mai "JEAN NICOLI"
Nice-Bastia 5 mai "CORSE"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
Votre équipe commerciale SNCM
MARSEILLE LE 4 MAI 2012
Linges de TUNISIE / Traversée Marseille Tunis Méditerranée du 5 mai 2012
En raison du préavis de grève déposé, la traversée Marseille Tunis du 5 mai présente un fort risque d'annulation.
Un point de la situation sur l'annulation ou la confirmation du départ s'effectuera demain en fin de matinée par envoi de SMS
Pour les clients qui le souhaitent, possibilité de partir demain 5 mai de gênes à bord du Carthage départ prévu à 18h00.
Ils peuvent, soit faire modifier leur réservation sans frais, soit se présenter directement à Gênes où ils pourront embarquer avec le billet initial
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés
Votre équipe commerciale SNCM
Marseille le 4 mai 2012
Lignes de CORSE et de SARDAIGNE
Traversées du 5 Mai 2012
En raison du préavis de grève déposé veuillez trouver ci après les traversées du samedi 5 Mai qui présentent un très fort risque d'annulation :
Ajaccio-Porto Torrès 5 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Porto Torrès-Ajaccio 5 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Porto Torrès-Marseille 5 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Bastia-Nice 5 mai "CORSE"
Ile Rousse-Nice 5 mai "MONTE D'ORO"
Nice-Ile Rousse 5 mai "MONTE D'ORO"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
Marseille le 04 mai 2012
Lignes de CORSE et de SARDAINGE
Traversées du 4 Mai 2012
En raison du préavis de grève déposé les traversées du vendredi 4 Mai présentent un très fort risque d'annulation. :
Marseille-Bastia 4 mai "PASCAL PAOLI"
Ajaccio-Marseille 4 mai "JEAN NICOLI"
Marseille-Porto Vecchio 4 mai "PAGLIA ORBA"
Marseille-Ile Rousse 4 mai "MONTE D'ORO"
Toulon-Bastia 4 mai "CORSE"
Bastia-Marseille 4 mai "DANIELLE CASANOVA"
Marseille-Ajaccio 4 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Marseille-Porto Torrès 4 mai "NAPOLEON BONAPARTE"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
marseille le 3 mai 2012
Lignes de Corse : traversées du 3 Mai 2012
Journée du 3 mai 2012 : information complémentaire à notre message du 27 avril 2012
En raison d'un préavis de grève national, les traversées 3 Mai 2012 présentent un très fort risque d'annulation.
-> Marseille-Ajaccio 03 mai "Jean Nicoli"
-> Marseille-Bastia 03 mai "Danielle Casanova"
-> Bastia-Marseille 03 mai "Pascal Paoli"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs.
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seaweb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20.
Au nom de la SNCM nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Marseille, le 02 mai 2012
Lignes d' ALGÉRIE
Information Tarif SAFIR
En réponse à vos attentes et afin de faciliter la réservation des familles de plus de 5 personnes , une amélioration a été apportée au tarif promotionnel Safir:
A compter du 30 Avril 2012 :
Ø En réservation : Le tarif Safir s'applique toujours jusqu'à 5 personnes par contre sur le même dossier vous pourrez réserver jusqu'à 9 personnes
Ø En tarification : Au de là de 5 personnes, les passagers supplémentaires seront calculés sur la base du plein tarif( voir nouvelle grille Safir de 6 à 9 passagers) ou pourront bénéficier du tarif social auquel il ont droit ( junior, enfant, sénior ...) si ce dernier est plus intéressant
Attention : il n'y aura pas d'effet rétro actif sur tous les dossiers réservés avant le 30 avril
Merci de votre attention
marseille le 2 mai 2012
Lignes de Corse : traversées du 2 et 3 Mai 2012
En raison d'un préavis de grève national, les traversées du 02 Mai et 3 Mai 2012 présentent un très fort risque d'annulation.
Marseille-Bastia 02 mai "PASCAL PAOLI"
Ajaccio-Marseille 02 mai "JEAN NICOLI"
Marseille-Porto Vecchio 02 mai "PAGLIA ORBA"
Toulon-Ajaccio 02 mai "CORSE"
Porto Vecchio-Marseille 03 mai "PAGLIA ORBA"
Ile Rousse-Marseille 03 mai "MONTE D'ORO"
Ajaccio-Toulon 03 mai "CORSE"
Des campagnes d'appels sont lancées pour informer nos clients communs.
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur Seawaeb y compris sur navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Contact pour les agences de voyages : 08 10 00 20 20.
Au nom de la SNCM nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Marseille, le 27 04 2012
Lignes de TUNISIE
Afin de dynamiser les ventes estivales, la SNCM et la CTN lancent
A compter du 1er Mai 2012 le « TARIF BLEU ». Offre valable pour tout achat de billet effectué entre le 01 Mai et le 31 Mai 2012
Ø Applicable sur les traversées :
Aller EUROPE /TUNISIE du 15 juillet au 20 Août 2012
Retour TUNISIE/ EUROPE du 15 juillet au 23 Août 2012
Des tarifs avantageux à partir d'un passager voyageant avec un véhicule et effectuant un aller/ retour entre le 15 Juillet et le 23 Août
Un exemple de tarif, traversées France/Tunisie/France : Pour 1 adulte en installation fauteuil avec 1 véhicule de tourisme jusqu'à 4 m de long et moins de 1,80 m de haut sur traversées "VERT" aller/retour : 703,20 € TTC L'ALLER-RETOUR . Conditions de Ventes : Ø Tarif aller/retour de 1 à 5 passagers
Ø véhicule obligatoire
Ø Véhicules autorisés -> Réseau France /Tunisie, les catégories autos, fourgons, camping cars et remorques de longueur jusqu'à 6 m et de hauteur jusqu'à 2,10 m
->Réseau Italie/Tunisie, les catégories autos et remorques de
longueur jusqu'à 6 m et de hauteur jusqu'à 2,10 m
Ø Supplément installation au tarif de ligne en fonction de la couleur de la traversée
Ø Achat immédiat du billet
Ø Modifiable (avec frais de modification) dans la période de validité,
Ø Non remboursable.
Ø Retour obligatoire dans la période de validité du forfait
Non applicable aux véhicules à l'exportation
Pour les véhicules dépassant 1,80 m de hauteur, par suite d'une surcharge de la galerie ou la présence d'un coffre à bagages sur le toit, application de la taxe hauteur
Autres véhicules: non autorisés
Vous trouverez ci dessous les fichiers tarifaires avec les dernières mises à jour à télécharger :
Bonnes ventes !
merci de votre attention
Marseille le 27 avril 2012
RAPPEL !! TRES IMPORTANT
Nous vous informons que pour des raisons techniques SEAWEB sera indisponible du 24 avril 20h au 25 avril 8h
Nous souhaitons attirer votre attention sur toutes les réservations que vous avez faites avec une option à échéance au 24 avril, soyez vigilants, vous devrez les confirmer avant le 24 avril 20 h afin de ne pas perdre les places
Merci de votre attention
Marseille le 24 avril 2012
TARIFS TUNISIE 2012 A COMPTER DU 26 AVRIL
Vous trouverez en pièce jointe les nouvelles grilles tarifaires applicables à compter du 26 avril 2012.
En quelques lignes, un résumé des modifications apportées :
FRANCE / TUNISIE
Ø Tarif FAMILLE : tarifs à la baisse pour les passagers et véhicules en périodes indigo, bleue et verte
Ø Tarif JEUNE : tarifs à la baisse pour les passagers et véhicules en périodes indigo, bleu et verte
Ø Tarif JASMIN Aller Simple :
Modifications tarifaires périodes indigo et bleue : ->Pour les bateaux sur remorques, caravanes et camping cars de7,01 à 9m
de long et 2,41 à 4 m de haut
Ø Tarif JASMIN Aller/Retour :
Modifications tarifaires en périodes indigo, bleue, verte, jaune et orange :
-> Pour les autos, fourgons, camping cars, remorques, caravanes et bateaux sur remorques de 7,01 à 9 m de long et 2,11 à 2,40 de haut
-> Pour les fourgons, camping cars, remorques, caravanes et bateaux sur remorques jusqu'à 9 m de long et 2,41 à 4 m de haut
Ø Tarif GROUPES
Les modifications tarifaires concernent essentiellement certaines catégories autos, fourgons, camping cars et véhicules tractés
ITALIE / TUNISIE
Ø Tarif FAMILLE : tarifs à la baisse pour les passagers et véhicules en périodes indigo, bleue et verte
Ø Tarif JEUNE : tarifs à la baisse pour les passagers et véhicules en périodes indigo, bleu et verte
Ø Tarif ESCAPADE : tarifs à la hausse pour les passagers et véhicules en périodes indigo et bleue
Ø Tarif JASMIN Aller Simple :
Modifications tarifaires en période indigo: -> Pour les autos, bateaux sur remorques, caravanes et camping cars jusqu'à 7 m de long et
2,41 à 4 m de haut
Ø Tarif JASMIN Aller/Retour :
Modifications tarifaires -> Pour les passagers en période indigo et bleu,
->Pour certaines catégories de véhicules et véhicules tractés en périodes indigo, bleue verte et jaune
Ø Tarif AMITIES :
Tarifs à la hausse : -> A plus de 122 jours du départ, Pour les passagers et véhicules en périodes indigo et bleu
-> Entre 121 et 61 jours et à moins de 60 jours du départ, pour les passagers et véhicules en périodes indigo, bleue et verte
Ø Tarif GROUPES
Les modifications tarifaires concernent essentiellement certaines catégories autos, fourgons, camping cars et véhicules tractés
Important : dès le 26 Avril, sur les dossiers déjà existant, les modifications de tous types, notamment l'ajout de nouveaux composants au dossier, la modification des traversées, les changements de catégorie de véhicule, modification des installations etc.... entraîneront systématiquement la mise à jour des tarifs.
Vous trouverez ci dessous les fichiers tarifaires à télécharger :
merci de votre attention
RAPPEL !! TRES IMPORTANT
Nous vous informons que pour des raisons techniques SEAWEB sera indisponible du 24 avril 20h au 25 avril 8h
Nous souhaitons attirer votre attention sur toutes les réservations que vous avez faites avec une option à échéance au 24 avril, soyez vigilants, vous devrez les confirmer avant le 24 avril 20 h afin de ne pas perdre les places
Merci de votre attention
marseille le 23 avril 2012
Important : toutes lignes
Nous vous informons que les options et dossiers à solder qui sont bloqués depuis jeudi 19 Avril tomberont cet après-midi à 15h00, soit lundi 23 Avril à 15h00.
Sont concernés :
-les dossiers avec paiement immédiat réservés depuis le 19/4
- les options ou dossiers qui devaient tomber ou être soldés les 19,20, 21, 22 Avril.
Dans la foulée, le programme de tombée d'option reprendra son fonctionnement habituel.
Les échéances sont indiquées sur les documents.
Merci de votre attention
Marseille, le 23 Avril 2012
Important : toutes lignes
En raison des difficultés de connexion rencontrées sur Seaweb, toutes les options et dossiers à confirmer sur tous les réseaux sont maintenus jusqu'à lundi 23 Avril 2012, les options et dossiers ne tomberont pas.
Attention:
L'échéance indiquée sur le document n'est pas forcément à jour.
Nous vous tenons informés de la nouvelle date de tombée des options.
Merci de votre compréhension.
Marseille le 20 04 2012
TRES IMPORTANT
Nous vous informons que pour des raisons techniques SEAWEB sera indisponible du 24 avril 20h au 25 avril 8h
Nous souhaitons attirer votre attention sur toutes les réservations que vous avez faites avec une option à échéance au 24 avril, soyez vigilants, vous devrez les confirmer avant le 24 avril 20 h afin de ne pas perdre les places
Merci de votre compréhension
Marseille le 20 avril 2012
Important : lignes d'Algérie
Pour les dossiers réservés aujourd'hui et nécessitant l'achat immédiat du billet avec des tarifs de type KHADRA, SOLEIL, BAHDJA, le délai d'option est suspendu, les dossiers ne tomberont pas à partir de 17h00 ce jour; vous avez jusqu'à demain vendredi 20 Avril 12h00 pour les solder.
Pour ces dossiers, ne tenez pas compte de l'échéance indiquée sur le document.
Merci de votre compréhension.
Marseille, le 19 Avril 2012
LIGNES D'ALGERIE : RAPPEL
Ouverture des réservations pour la saison estivale : jeudi 19 Avril 2012 à 09h00 .
IMPORTANT :
Pour faciliter vos ventes sur l'Algérie, le jeudi 19 Avril 2012 les options sont suspendues jusqu'à 17h00.
A 17h00 le programme de tombée des options sera lancé.
Ainsi concernant les dossiers réservés le 19/4 et nécessitant le paiement immédiat, vous aurez jusqu'à 17h00 pour les payer.
Vous trouverez ci dessous les fichiers horaires à télécharger :
HORAIRES France ALGERIE France 2012 2° VERSION
HORAIRES Espagne ALGERIE Espagne 2012 2° VERSION
Merci de votre attention.
Marseille, le 17 04 2012
Lignes de CORSE
Aujourd'hui, vendredi 13 avril 2012, démarrage de la nouvelle campagne :
« 17 jours pour réserver votre véhicule à 1€" »
Période de vente du 13 Avril 2012 au 30 Avril 2012
Des Promotions « prima corsa » de -35% jusqu’à -65% + 1véhicule à 1 €
Sur une sélection de 180 traversées SNCM entre juin et septembre, lignes :
-> Marseille Bastia Marseille
-> Marseille Ajaccio Marseille
-> Nice Bastia Nice
-> Nice Ajaccio Nice
-> Nice Ile Rousse Nice
50 à 100 places par traversée en fonction de la ligne
Navires : CASA, NPBN, CORS et MORO
Pour réserver :
Aucun code promo à renseigner, se référer au logo "Prima Corsa, la voiture 1 €"
Bonnes ventes !!
marseille le 13 avril 2012
LIGNES D' ALGÉRIE
L'ouverture des réservations pour la période estivale « Algérie »
s'effectuera le Jeudi 19 avril 2012 dés 09h00
Les tarifs applicables depuis le 22 mars 2012 vous ont déjà été adressés
Rappel :
La durée d'option d'une réservation est précisée dans le résumé ou récapitulatif de la réservation et sur le document de confirmation
Vous trouverez ci dessous les fichiers horaires à télécharger :
France/Algérie/France
Espagne/Algérie/Espagne
Bonnes ventes !
LIGNES DE CORSE
En raison d'un problème technique les voyages du navire Corse :
->Toulon /Ajaccio de ce jour 4 Avril
->Ajaccio / Toulon du 5 Avril
présentent un très fort risque d'annulation.
Nous proposons :
- Une modification des billets sans frais pour une autre traversée selon disponibilité (hors navire CMN)
- le remboursement sans frais des billets
Des campagnes d'appel sont lancés afin de prévenir nos clients communs ;
Contact agences de voyages : Centre Pro : 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné
Merci de votre attention
Marseille le 4 Avril 2012
LIGNES DE CORSE : Spécial Printemps
Sous la tonalité du printemps, une opération marketing va être menée avec envoi d'email et encarts publicitaires dans la presse, elle sera associée à une nouvelle promotion : « Escapades 3 nuits » .
De ce fait, dès le 03 Avril, mise en place de la promotion : « Escapades 3 nuits » (+ 2 nuits à bord)
Comme vous pourrez le constater, cette nouvelle promotion a beaucoup de points communs avec
l'Escapade Marseille ( EX 03), en effet les différences portent uniquement sur la durée du séjour sur place, les ports et navires autorisés et la vente le jour du départ.
Ø Dates d'application :
Pour les ventes à compter du 03 avril 2012 jusqu'au 18 Juin 2012
Sur les départs des ferries : NPBN, ILBT, CORS et CASA compris entre le 03 Avril 2012 et le 18 Juin 2012
Ø Tarifs forfaitaires aller/retour TTC, installation cabine offerte
1 Passager => 100€
2 passagers => 150€
3 ou 4 passagers => 200€ (4eme gratuit)
Forfait véhicule: 80€
Ø Conditions d'application :
-> Vers et depuis tous les ports du Continent ( y compris Toulon) et de Corse excepté Porto Vécchio
et Ile Rousse
-> Aller/Retour obligatoire, périodes bleue et verte
-> Navires SNCM : NPBN, ILBT, CORS et CASA uniquement
-> Durée du séjour sur place de 2 à 3 nuits maximum
-> 1 à 4 passagers maximum ( avec au moins un adulte) avec ou sans véhicule
-> véhicules autorisés : autos d'une hauteur inférieure à 2 m, side car et quad
-> Taxes carburant et ISPS offertes
-> Motos de 100 cm3 et + autorisées au tarif de ligne (avec taxes carburant et ISPS)
-> Camping cars, fourgons, remorques, caravanes interdits
-> Installation offerte, mais attention pour les cabines exclusives obligation d'être dans la même
cabine
-> Fauteuils, fauteuils conforts et cabines luxes interdits
-> Achat immédiat du billet
-> Non vendable le jour du départ
-> Non modifiable, non remboursable
Prestations complémentaires au tarif en vigueur
Promotion vendable par tous les canaux de distribution et commissionnée
Bonnes ventes !
Marseille le 30 mars 2012
Lignes de CORSE journée du 27 Mars 2012
Le préavis de grève déposé pour la journée du 27 Mars vient d'être suspendu
En conséquence les traversées citées ci-dessous sont de nouveau ouvertes à la vente et seront assurées normalement.
Marseille-Bastia 27 mars "PASCAL PAOLI"
Ajaccio-Marseille 27 mars "PAGLIA ORBA"
Ile Rousse-Marseille 27 mars "MONTE D'ORO"
Bastia-Toulon 27 mars "CORSE"
Des campagnes d'appel sont effectuées afin de prévenir nos clients communs.
Si des clients souhaitent re-modifier leurs réservations pour repartir sur les traversées initiales, les modifications s'effectueront sans frais et sans réajustement tarifaire
Contact Agence de Voyages : Centre Pro 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée
Marseille, le 26 03 2012
Lignes de Corse journée du 27 Mars
En raison du préavis de grève déposé pour la journée du 27 mars, les traversées citées ci dessous présentent un très fort risque d'annulation :
->Marseille-Bastia 27 mars "PASCAL PAOLI"
->Ajaccio-Marseille 27 mars "PAGLIA ORBA"
->Ile Rousse-Marseille 27 mars "MONTE D'ORO"
->Bastia-Toulon 27 mars "CORSE"
Nous proposons:
- une modification sans frais selon disponibilités SEAWEB.
- le remboursement intégral des billets
Des campagnes d'appel sont effectuées afin de prévenir nos clients communs
Contact Agence de Voyages : Centre Pro 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de votre attention
Marseille le 26 Mars 2012
LIGNES D'ALGERIE
Modification horaire du Ferry « MEDITERRANEE »
La traversée Marseille / Alger du mardi 27 mars 2012 est avancée au lundi 26 mars 2012 :
Départ : Marseille lundi 26 mars 2012 à 19h00
(Présentation pour les contrôles à l'embarquement à 15h00)
Arrivée Alger mardi 27 mars 2012 à 14h00.
(Suite de l'horaire sans changement.)
=>Les passagers réservés sur la traversée initiale sont automatiquement transférés sur la nouvelle traversée.
=>Les passagers se présentent à l'embarquement avec leurs billets originaux.
=>Modifications et annulations éventuelles sans frais dans le respect de la même catégorie d'installation.
Contact agences de voyages : Centre Pro au 08 10 00 20 20
Des campagnes d'appels téléphoniques sont réalisées pour prévenir les clients.
Au nom de la SNCM nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés
Merci de votre attention
Marseille le 22 mars 2012
Lignes de CORSE et de SARDAIGNE
Ports de PROPRIANO et de PORTO VECCHIO :
- A compter du 1er Avril 2012 modification des taxes portuaires passagers et véhicules
- A compter du 1 er Juillet 2012 ajout de l'ISPS
Important : dès le 1er Avril et le 1er Juillet toute modification de traversées, d'installations, de véhicules, de même que tout rajout de passagers, de véhicules...sur les dossiers déjà existant entraîneront systématiquement la mise à jour des taxes portuaires et le rajout de l'ISPS sur ces 2 ports.
Vous trouverez ci dessous les grilles tarifaires à télécharger :
Merci de votre attention
Marseille le 21 mars 2012
Lignes d'ALGERIE
TARIFS ALGERIE 2012
Les Nouveautés à compter du 22 mars 2012
Ø Nouveautés sur les catégories d'âge :
o Modification de la catégorie d'âge « Enfant » :
Le tarif enfant s'applique désormais de 3 à 12 ans non révolus
o création d'une catégorie d'âge « Junior » : de 12 à 26 ans non révolus
Ø Les tarifs de base Aller/Retour = 2 fois le tarif de base Aller Simple
De ce fait il est à noter une baisse considérable du tarif aller simple passager et voiture
Ø Mise en place d'un tarif aller simple en IVA2
Ø Le tarif réduit SENIOR (SE01) s'applique maintenant à partir de + 55 ans
(non plus + 60 ans)
Ø Les tarifs promotionnels :
o Le tarif « Réservation Anticipée » RA07 est supprimé
o Les tarifs SOLEIL ( SO01) et EL BAHDJA ( BA01) s'appliquent uniquement en Hors Saison et en Basse Saison Hiver ( la Basse Saison Eté est supprimée)
o Le tarif SOLEIL :
-> Possibilité de voyager avec ou sans véhicule
-> Création du tarif pour une remorque allant jusqu'à 4 m de long et d'une hauteur inférieure à 1,80 m (R1)
o Les tarifs SAFIR ( TF01) et OASIS ( OA01) sont limités de 1 à 5 passagers
o Modification de la durée de séjour pour les tarifs promotionnels suivant :
-> « SOLEIL » maximum 18 jours, jour de départ et de retour compris
-> « EL BAHDJA » maximum 32 jours (au lieu de 45), jour de départ et de
retour compris
->« SAFIR » maximum 123 jours, jour de départ et de retour compris
o Création du tarif KHADRA :
->Période d'application : Hors Saison, Basse Saison Hiver et Basse Saison Eté
->Aller / Retour Obligatoire
-> Achat immédiat
->Durée maximum du séjour 60 jours (jour de départ et de retour compris)
->Non remboursable, non modifiable
->Véhicule de tourisme (A1, A2), Remorques jusqu'à 4 m de long (R1) Motos et Quad + 100 cc3 (M2).
->Cabines Luxes "L" ou "V" non autorisées
-> Non applicable le jour du départ
->Non applicable pour les Véhicules à l'exportation.
Taxe de hauteur en sus éventuellement voir conditions d'application de la taxe hauteur
Ø Les groupes :
o Tarif autocar Aller/Retour possible en Basse Saison Hiver
Informations complémentaires sur les Lignes ESPAGNE/ALGERIE :
Ø BARCELONE/ALGERIE ne sera pas exploitée en 2012
Ø ALICANTE/ALGERIE :
Les tarifs promotionnels SOLEIL, OASIS, BAHDJA ET KHADRA ne seront pas à la vente pour l'instant
Vous trouverez ci dessous les grilles tarifaires à télécharger :
Alicante / Algérie tarifs 2012
Merci de votre attention
Marseille le 20 mars 2012
Lignes de CORSE
Dernier week end ! Opération « Bons Plans SNCM » : Samedi 10 Mars et Dimanche 11 Mars 2012
Dans le but de faire bénéficier à nos clients communs le meilleur des tarifs, nous proposons :
-> Sur 2 jours, des réservations avec des réductions Prima Corsa de - 55% à - 70% sur les passagers ( base passage et installation) + véhicule à 1€
-> Sur une large sélection de traversées SNCM ( ferries et cargos) situées principalement en juillet et août
Les conditions du Prima Corsa s'appliquent.
Les traversées concernées sont repérables grâce au logo « Prima Corsa la voiture à 1€ »
Bonnes ventes
Marseille le 09/03/2012
Lignes de TUNISIE
A compter de 9 mars les fourgons de 4,01 m à 6 m de long et jusqu'à 2,10 m de haut ( F2) seront interdits avec la promo " Tarif Amitié"
( AT11)
Important : dès le 9 mars, sur les dossiers déjà existant en tarif Amitié,la modification des traversées, les modifications de catégorie véhicule, le rajout d'un F2, entraîneront systématiquement la mise à jour de cette interdiction .
Merci de votre attention
Marseille le 8 mars 2012
Lignes de CORSE
Opération « Bons Plans SNCM » : Samedi 03 Mars et Dimanche 04 Mars 2012
Dans le but de faire bénéficier à nos clients communs le meilleur des tarifs, nous proposons :
-> Sur 2 jours, des réservations avec des réductions Prima Corsa de - 55% à - 70% sur les passagers ( base passage et installation) + véhicule à 1€
-> Sur une large sélection de traversées SNCM ( ferries et cargos) situées principalement en juillet et août
Les conditions du Prima Corsa s'appliquent.
Les traversées concernées sont repérables grâce au logo « Prima Corsa la voiture à 1€ »
Bonnes ventes
Marseille le 02/03/2012
Concerne : lignes de Corse et lignes Corse /Sardaigne
Les montants des taxes portuaires sur les lignes de Corse et Corse <=> Sardaigne sont modifiés à compter du 1er Mars 2012.
Ces modifications concernent le port d'Ajaccio.
Voici les nouvelles grilles à télécharger.
LIGNE DE MARSEILLE TAXE PORT CSC
LIGNE DE NICE DU 01 04 AU 31 10 TAXE PORT CSC
LIGNE DE NICE DU 01 11 AU 31 03 TAXE PORT CSC
Taxe Port SARDAIGNE à partir du 01 mars 2012
Merci de votre attention.
Marseille, le 29 02 2012
Service Groupes
Dans le cadre de la centralisation de la réservation des groupes, nous vous communiquons le nouveau numéro de téléphone dédié aux professionnels pour contacter le Service GROUPES à compter du Jeudi 1er Mars 2012 :
08 1000 35 59
Un message vocal sera mis en place sur le numéro 08 1000 20 20 pour vous ré orienter .
L'adresse mail reste : groupes@sncm.fr.
Merci de votre attention
Marseille, le 27 02 2012
Lignes de Corse journée du 24 Février ( suite)
Suite au préavis de grève déposé pour la journée du 24 février, la traversée TLN-BIA 24/02/2012 départ 20 h arrivée 06h30, ne sera pas assurée ;
Le navire CORSE effectuera une traversée de jour samedi 25/02/2012 départ 8h00 arrivée Bastia 17h30.
Nous proposons :
- un reclassement à bord du navire Corse en traversée de jour samedi 25/02/12 départ 08h00, présentation 06h00
- une modification sans frais selon disponibilité seaweb
- le remboursement intégral des billets.
Des campagnes d'appel sont effectuées afin de prévenir nos clients communs
Contact Agence de Voyages : Centre Pro 08 10 00 20 20
Au nom de la SNCM nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.
Marseille le 24 Février 2012
LIGNES D'ALGERIE : nouvelle modification
-> Modification heure de départ :
Départ Marseille / ALGER DJAZAIR du 3 Mars à 16H00
Nouvelle heure de présentation prévue à 12h00
Des campagnes d'appels téléphoniques sont réalisées pour prévenir les clients.
Merci de votre attention.
Marseille, le 23 02 2012
Lignes de FRANCE ALGERIE FRANCE : surtaxe combustible
La surtaxe combustible appliquée sur la ligne FRANCE ALGERIE FRANCE (armateurs SNCM et ENTMV) est augmentée de 9 € par personne, par véhicule et par traversée, elle passe donc de 9 € à 18 € (900 à 1800 dinars algériens) :
- à compter du 24 Février 2012 et pour les traversées à partir du 24 Février 2012
- applicable sur tous les tarifs (tarifs de lignes, groupes, tarifs IT, tarifs promotionnels...).
Les billets déjà émis ne seront pas redressés.
Dès le 24/02/2012, ce nouveau montant s'appliquera en cas de modifications de tout type et notamment lors de l'ajout de nouveaux composants au dossier.
La sur taxe combustible sur la ligne ESPAGNE ALGERIE ESPAGNE reste à 9€ (900 dinars algériens).
Merci de votre attention.
Marseille, le 22 02 2012
Lignes de Corse : Traversées du Vendredi 24 Février 2012
En raison d'un préavis de grève déposé pour la journée du 24 Février 2012, les traversées suivantes présentent un fort risque d'annulation:
journée du 24/02:
Bastia-Marseille CASA
Ajaccio-Marseille NPBN
Marseille-Bastia BABU
Ajaccio-Marseille NOLI
Marseille-Porto Vecchio ORBA
Marseille-Ile Rousse MORO
journée du 25/02:
Ile Rousse-Nice MORO
Porto Vecchio-Marseille ORBA
Nice-Ile Rousse MORO
Des campagnes d'appels sont effectuées pour informer nos clients communs
Nous proposons :
- une modification sans frais selon disponibilités sur SEAWEB y compris sur navires CMN
- le remboursement intégral des billets.
De nouvelles traversées ont été créées suivant le schéma horaire ci - après:
Samedi 25/02 Bastia-Marseille CASA départ 8h00 arrivée 18h00
Samedi 25/02 Ajaccio-Marseille NPBN départ 8h15 arrivée 17h45
Samedi 25/02 Marseille-Porto Vecchio ORBA départ 18h00 arrivée 8h00
Samedi 25/02 Marseille-Ile Rousse MORO départ 19h30 arrivée 8h00
Dimanche 26/02 Porto Vecchio-Marseille ORBA départ 18h00 arrivée 8h00
- "JEAN NICOLI" effectuera une traversée Ajaccio-Marseille le 25/02/2012 en remplacement du "GIROLATA" avec l'horaire suivant:
départ Ajaccio 19h00
Arrivée Marseille 8h00
- la traversée Bastia-Marseille le 25/02/2012 de "PASCAL PAOLI" sera assurée par le "PIANA".
Pour ces 2 dernières modifications les dossiers des clients sont automatiquement modifiés et seront prévenus par campagne d'appels.
Au nom de la SNCM nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.
Marseille, le 21 02 2012
LIGNES D'ALGERIE : Modification d'horaires
-> Modification heure de départ :
- Départ Marseille / ALGER DJAZAIR du 3 Mars à 11h est rétardé à 19h00
Nouvelle heure de présentation prévue à 15h00
Des campagnes d'appels téléphoniques sont réalisées pour prévenir les clients
-> Traversées annulées :
- Marseille / Béjaia TARIQ du 24 Février
- Marseille / Béjaia DJAZAIR du 31 Mars
Mesures prises pour ces 2 traversées annulées:
Annulation sans frais
Modification sans frais dans le respect de la même catégorie d'installation
Des campagnes d'appels téléphoniques sont réalisées pour prévenir les clients
Contact Agence de Voyages : Centre Por 08 10 00 20 20
merci de votre attention
Marseille le 20 / 02 /2012
Lignes de CORSE
Opération « Bons Plans SNCM » : Samedi 18 Février et Dimanche 19 Février
Dans le but de faire bénéficier à nos clients communs le meilleur des tarifs, nous proposons :
-> Sur 2 jours, des réservations avec des réductions Prima Corsa de - 55% à - 70% sur les passagers ( base passage et installation) + véhicule à 1€
-> Sur une large sélection de traversées SNCM ( ferries et cargos) situées principalement en juillet et août
Les conditions du Prima Corsa s'appliquent
Les traversées concernées sont repérables grâce au logo « Prima Corsa la voiture à 1€ »
Bonnes ventes
Marseille le 17/02/2012
Lignes de Tunisie : Traversées MARSEILLE TUNIS MARSEILLE du 3 au 5 Mars 2012
Les traversées MARSEILLE TUNIS du 3 Mars 2012 et TUNIS MARSEILLE du 4 Mars 2012 avec le car ferry « Mediterranée » ne seront pas assurées.
Voici les mesures prises :
- Annulation sans frais
- Réservation sur traversées SNCM et CTN (sans perception de frais de modification) à l'identique du dossier initial ;
Si toutefois le type d'installation initiale n'était plus disponible, surclassement en catégorie supérieure (sans perception de supplément) => contact Centre Pro
- Si le tarif Amitié (ou autre) n'est plus disponible => contact Centre Pro
Contact agences de voyages : Centre Pro au 08 10 00 20 20.
Merci de votre attention.
Marseille, le 16 02 2011
LIGNES DE CORSE
Nous avons le plaisir de vous informer de la reprise des rotations TOULON <=> CORSE à bord du navire le CORSE
( selon l'horaire en vigueur)
Prochain départ : TOULON / BASTIA Vendredi 17 Février à 20h00
Merci de votre attention
MARSEILLE LE 16 /02 /2012
Lignes de CORSE
L'offre promotionnelle OPSKI 2012 est prolongée jusqu'au 31/03/12.
Les traversées du 12 au 31/3 seront ouvertes en classe G à compter de ce soir minuit.
Petit rappel sur la promotion :
-> Offre valable sur navires SNCM, en classe G, de 1 à 9 pax, avec ou sans véhicule.
-> Offre proposée sur toutes les traversées jusqu'au 31 Mars 2012 (hors traversées "dangereux") dans la limite des places disponibles.
-> Sur les lignes MARSEILLE <=> CORSE et TOULON <=>CORSE
65% de réduction sur tarif de base, installations (sauf cabines luxes), et véhicules (auto, moto, side car)
-> Sur les lignes de Nice :
80% de réduction sur tarif de base et installations.
Véhicules (auto, moto, side car) à 1€ .
Autres véhicules non autorisés.
->Aller simple autorisé
-> Achat immédiat.
->Non modifiable, non remboursable
-> Est proposé en meilleur tarif.
-> Se vend jusqu'au 31 Mars 2012.
Pour des voyages jusqu'au 31 Mars 2012.
-> Produit commissionné
Indiquer OP SKI 2012 dans CODE DE VOTRE PROMOTION.
Réservez vite !
Merci de votre attention
Marseille le 14 février 2012
LIGNES GENES TUNIS
La CTN communique :
« En raison de très mauvaises conditions météo en Méditerranée, veuillez noter que :
Départ HBIB GENES TUNIS Sam 11 02 2012 à 17h00
Se fera comme suit :
Départ de GENES vers TUNIS le Dimanche 12 02 2012 à 10h00
Présentation des passagers le Dimanche 12 02 2012 à 07h00"
Merci de votre attention
Marseille, le 10 02 2012
Traversées MARSEILLE ALGER MARSEILLE avec Tariq du 6 au 8 Février 2012 annulées.
En raison des conditions météo défavorables les traversées que devait assurer le TARIQ
MARSEILLE >ALGER du lundi 6/2 (qui a déjà fait un report de samedi 4/2 à ce jour lundi 6/2) et
ALGER >MARSEILLE du mardi 7/2 (initialement prévu le lundi 6/2)
sont annulées.
Les passagers seront transférés sur le car ferry MEDITERRANEE effectuant les rotations suivantes :
MARSEILLE >ALGER du mardi 7/2
ALGER >MARSEILLE du mercredi 8/2
Les passagers se présentent avec les billets initiaux.
Modifications et annulations éventuelles sans frais dans les respect de la même catégorie de classe et d'installation.
Contact agences de voyages : Centre Pro au 08 10 00 20 20.
Merci de votre compréhension
Marseille, le 06 02 2012
Lignes d'Algérie : traversée du C/F TARIQ-IBN-ZIYAD
En raison des mauvaises conditions météorologiques, l'ENTMV a apporté les modifications suivantes au programme horaires du mois de Février 2012 .
C/F TARIQ-IBN-ZIYAD
Arrivée Skikda JE 02.02 à 10H00 sans changement
Départ Skikda/Marseille DI 05.02 à 12H00 au lieu du JE 02.02
Arrivée Marseille LU 06.02 à 10H00 au lieu du VE 03.02
Départ Marseille / Alger LU 06.02 à 15H00 au lieu du SAM 04.02
Arrivée Alger MA 07.02 à 12H00 au lieu du DI 05.05
Départ Alger / Marseille MA 07.02 à 17H00 au lieu du LU 06.02
Arrivée Marseille ME 08.02 à 14H00 au lieu du MA 07.02
Départ Marseille / Oran ME 08.02 à 19H00 au lieu du MA 07.02
Arrivée Oran JE 09.02 à 20H00 au lieu du ME 08.02
Départ Oran / Marseille VE 10.02 à 12H00 au lieu du JE 09.02
Arrivée Marseille SA 11.02 à 13H00 au lieu du VE 10.02
Départ Marseille / Alger SA 11.02 à 17H00 au lieu de 11H00
Arrivée Alger DI 12.02 à 15H00 au lieu de 09H00
Le reste du programme pour ce navire reste inchangé.
Les clients concernés par ces modifications d'horaires se présentent avec leurs billets initiaux sur les nouveaux départs.
Des campagnes d'appels ont été lancées pour prévenir les clients.
Merci de votre attention
Marseille, le 02 02 2012
LIGNES D' ALGERIE
En raison de mauvaises conditions météorologiques, les traversées des 30,31 Janvier et 1, 2 Février effectuées par le TARIQ sont modifiées comme suit :
Ø ALGER>MARSEILLE départ mardi 31/01/2012 08h00 au lieu de lundi 30/01 à 12h00
Arrivée Marseille le mercredi 1er février à 07h00 au lieu de mardi 31/01 à 10h00
Ø MARSEILLE>SKIKDA départ mercredi 1er février à 12h00 au lieu de mardi 31/01 à 17h00
Arrivée Skikda le jeudi 2 février à 10h00 au lieu mercredi 01/02 à 13h00
Ø SKIKDA>MARSEILLE départ le jeudi 2 février à 17h00 au lieu de 12h00
Arrivée Marseille le vendredi 3 février à 15h00 au lieu de 10h00
Suite de l'horaire sans changement
des campagnes d'appels sont réalisées pour prévenir nos clients communs
Sont proposées :
- modification sans frais dans la même catégorie d'installation initiale.
- Annulation intégrale des billets sans frais.
Contact agences de voyages : Centre Pro au 08 10 00 20 20.
merci de votre attention
Marseille le 30 janvier 2012
Lignes de CORSE :
Suite à une remise en horaire, le MONTE D ORO du 28 janvier effectuera ses rotations de la façon suivante :
->Départ d'ILR 14h15 au lieu de 11h
"Présentation 13h30 pour départ vers 14h15 ".
Arrivée à Nice à 20h15 au lieu de 17h
->Départ de Nice 21h15 au lieu de 19h30
"Présentation 20h00 pour départ vers 21h15 »
Arrivée à ILR le dimanche 29/01 à 08h00 en horaire.
Des campagnes d'appels téléphoniques sont réalisées pour informer nos clients communs.
Merci de votre attention
Marseille le 27 janvier 2012
Lignes : France / Tunisie /France
Tunisie / Italie (excepté le sens GEN/TUN)
Information complémentaire au message diffusé le 16 janvier 2012
Repas prépayés Individuels -> nouveautés 2012
A compter du 24 janvier 2012 pour la période du 4 mars 2012 au 31 mai 2012
-> Navire CARTHAGE, création de la formule Pension Complète Enfant en Restaurant / buffet :
Tarif : 22€,
Merci de votre attention
le 20/01/2012
RAPPEL
LIGNES DE TUNISIE : ouverture des réservations de la saison estivale.
L'ouverture à la vente des traversées des lignes de TUNISIE (France et Italie) pour la période du 1er Juin 2012 au 31 Janvier 2013 est prévue le mardi 24 Janvier 2012 à 09h00.
La durée d'option d'une réservation est précisée dans le résumé ou récapitulatif de la réservation et sur le document de confirmation.
Vous trouverez en pj les horaires et couleurs des traversées à télécharger ainsi que les grilles tarifaires.
Fichiers pdf à télécharger
* HORAIRES France et Italie TUNISIE 2012
*TARIFS France TUNISIE GROUPES 2012
*TARIFS Italie TUNISIE GROUPES 2012-01-19
Merci de votre attention
Marseille, le 19 Janvier 2012
Lignes de CORSE et de SARDAIGNE
A compter du 19 janvier 2012 le montant des taxes portuaires changent
Lignes de CORSE :
-> MARSEILLE <=> CORSE
-> TOULON <=> CORSE
-> CORSE => NICE : Uniquement au départ du port de BASTIA en deux périodes :
Traversées du 01 avril 2012 au 31 octobre 2012
Traversées du 01 novembre 2012 au 31 mars 2013
Lignes de SARDAIGNE :
-> MARSEILLE <=> SARDAIGNE
-> TOULON <=> SARDAIGNE
-> CORSE <=> SARDAIGNE
ces nouvelles taxes s'appliqueront également sur tous les dossiers antérieurs au 19 janvier qui subiront une modification à compter du 19 janvier à savoir : modification de dates, ajout de traversée, ajout ou modification d'un composant ( installation, ajout de passager ou de véhicule ..)
Fichiers PDF à télécharger :
*taxes portuaires NCE avril à octobre 2012
*taxes portuaires NCE nov 2012 à mars 2013
*taxes portuaires 2012 sardaigne
Merci de votre attention
Marseille 17/01/2012
Lignes de Corse : traversées du mercredi 18 Janvier 2012
En raison d'un préavis de grève national, les traversées Continent <=> Corse du Mercredi 18 Janvier 2012 ainsi que la traversée PORTO VECCHIO /MARSEILLE du 19 Janvier 2012 présentent un très fort risque d'annulation.
Détail des traversées concernées :
->Bastia-Marseille 18/01/2012 Pascal Paoli
->Marseille- Ajaccio 18/01/2012 Jean Nicoli
->Marseille-Porto Vecchio 18/01/2012 Monte d'Oro
->Porto Vecchio-Marseille 19/01/2012 Monte d'Oro
Des campagnes d'appels téléphoniques sont réalisées pour informer nos clients communs.
Nous proposons:
- modification sans frais selon disponibilités y compris navires CMN.
- le remboursement intégral des billets.
Pour info "JEAN NICOLI" et "PASCAL PAOLI" effectueront des traversées de jour le jeudi 19 janvier afin de se recaler en horaire; ces 2 traversées sont ouvertes à la vente.
Contact agences de voyages : Centre Pro au 08 10 00 20 20.
Au nom de la SNCM, nous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.
Merci de votre attention
Marseille le 17/01/2012
Repas prépayés Groupes et Individuels
Nouveautés 2012
Ø GROUPES :
A compter du 24 janvier 2012 :
->Navires de la CTN, augmentation de la Pension Complète en Salle à Manger
de 23€ à 25€
Ø INDIVIDUELS :
A compter du 13 janvier 2012 :
->Corse/Sardaigne, navires SNCM, baisse du tarif Demi Pension adulte en Self
de 24€ à 19€
->Navire le CORSE, possibilité de prépayer la Demi Pension en Self :
Adulte 19€, Enfant 9,90€
A compter du 24 janvier 2012 sur Les lignes : France/Tunisie/France et Tunisie/ Italie (excepté le sens GEN/TUN) pour la période du 4 mars au 31 mai
->Navire CARTHAGE, création de la formule Pension Complète en Restaurant / buffet
Tarif unique 28€,
Code SW « PC.BUFFET.CTN »
Merci de votre attention
Marseille le 16/01/2012
LIGNES DE TUNISIE : ouverture des réservations de la saison estivale 2012
L'ouverture à la vente des traversées des lignes de TUNISIE (France et Italie) pour la période du 1er Juin 2012 au 31 Janvier 2013 est prévue le mardi 24 Janvier 2012 à 09h00 .
La durée d'option d'une réservation est précisée dans le résumé ou récapitulatif de la réservation et sur le document de confirmation.
Vous trouverez les horaires et couleurs des traversées à télécharger ci-dessous.
Fichier pdf à télécharger
* HORAIRES FRANCE ET ITALIE TUNISIE 2012
Rappel : les couleurs des traversées sont modifiables sans préavis.
Offre 2012
Pour la SNCM , les car ferries Méditerranée et Danielle Casanova assureront les traversées, pour la CTN, ce sont les car ferries Carthage et Tanit
Nouveautés tarifaires pour 2012 :
=> Le tarif promotionnel AMITIE TUNISIE lancé en 2011 est reconduit sous une forme légèrement différente et devient un tarif Early Booking : le % de réduction est d'autant plus important qu'on réserve tôt. Le contingent de places sur chaque traversée sera en nombre plus limité.
3 paliers de réduction
- réservation à plus de 4 mois (soit 122 jours) du départ
Exemple : en période indigo 50% de réduction sur les passagers
- réservation entre 4 et 2 mois (entre 61 et 121 j) du départ
Exemple : en période indigo 45% de réduction sur les passagers
- réservation à moins de 2 mois( 60 jours) du départ
Exemple : en période indigo 40% de réduction sur les passagers
Ce tarif Amitié Tunisie s'applique dès le 24 Janvier sur les traversées à compter du 1er Avril 2012.
Conditions du Tarif Amitié
- tarif forfaitaire aller retour
- tarif exceptionnel, offert en nombre de places limité de passagers par départ, il est appliqué selon disponibilité.
- applicable de 1 à 7 passagers avec ou sans véhicule
- achat immédiat, pas d'option
- se vend jusqu'à l'avant-veille du départ
- séjour en Tunisie ou en Europe : 70 jours maximum à partir de la date de départ aller
- modifiable au tarif disponible
- en cas de transformation d'un billet en tarif AMITIE TUNISIE vers un autre tarif avant le trajet aller, le nouveau billet demeure non remboursable.
- Aucun remboursement du retour ne sera accordé si l'aller a été effectué.
- Non modifiable au-delà de la période de validité du forfait. Achat d'un nouveau titre de transport
- Non applicable aux véhicules à l'exportation
=> Modification à la hausse des frais portuaires.
Nous vous ferons parvenir les nouvelles grilles tarifaires sous peu.
Merci de votre attention
Marseille, le 16 Janvier 2012.
Lignes d'Algérie : traversées MRS ANNABA du 04/01/2012 et ANNABA /MRS du 06/01/2012
En raison des mauvaises conditions météorologiques, les traversées Marseille / Annaba du 04 Janvier 2012 et
Annaba / Marseille du 06 Janvier 2012 avec le Tariq ne sont pas assurées et sont respectivement reportées au 10 et 11 Janvier 2012 avec les horaires suivants :
C/F TARIQ IBN ZIYAD
Départ Marseille / Annaba MA 10.01 à 16H00 (au lieu du Mercredi 04.01) PRESENTATION 10H00 Arrivée Annaba ME 11.01 à 12H00
Départ Annaba / Marseille ME 11.01 à 17H00 (au lieu du Vendredi 06.01) PRESENTATION 13H00 Arrivée Marseille JE 12.01 à 13H00
Les clients initialement réservés sur les traversées annulées se présentent avec leurs billets originaux sur les nouveaux départs.
Si les clients souhaitent modifier ou annuler :
- Annulation sans frais.
- Modification sans frais dans la même catégorie d'installation.
Les agences s'adressent au centre pro au 08 10 00 20 20 pour effectuer ces modifications sans frais.
Des campagnes d'appels ont été lancées pour prévenir les clients.
Merci de votre attention
Marseille le 04/01/2012
Toutes lignes d'Algérie : perception de la surtaxe hauteur sur navires ENTMV supprimée
A compter de Mardi 3 Janvier 2012, la surtaxe hauteur sur navires ENTMV (lignes France et Espagne/Algérie) n'est plus perçue sur les véhicules dans le sens Nord Sud, aussi bien lors de la réservation en agences sur Seaweb qu'à l'embarquement.
Cette surtaxe se perçoit toujours sur navires SNCM.
Il reste impératif de déclarer la hauteur réelle du véhicule suite à une surcharge de la galerie ou en raison d'un coffre de toit faute de quoi le véhicule pourra être refusé à l'embarquement.
En effet un véhicule qui se présente à l'embarquement avec une hauteur supérieure à celle déclarée lors de la réservation pourra être refusé.
Merci de votre attention
Marseille, le 03 01 2012
Lignes de Tunisie : restrictions aux points de passage tunisio-libyens.
Nous portons à votre connaissance les directives des douanes tunisiennes aux points de passage tunisio-libyens. Nous vous recommandons fortement d'informer vos clients et de leur conseiller de se renseigner, en cas de doute, auprès des consulats et ambassades avant tout départ. Nous précisons que la responsabilité des armateurs ne saurait en aucun cas être engagée.
Voici les directives :
« La douane tunisienne impose des restrictions aux points de passage tuniso-libyens .
La Direction générale de la douane Tunisienne affirme que de nouvelles mesures ont été prises aux points de passage sur les frontières terrestres communes avec la Libye.
Primo, il s'agit de l'interdiction d'entrée en Libye par voie terrestre des marchandises dont l'origine n'est pas tunisienne, à partir du 1er janvier 2012.
Secundo, de l'interdiction d'entrée en Libye des véhicules portant une immatriculation étrangère dont l'âge dépasse cinq ans, et ce à partir du 1er janvier 2012.
Et tertio, de l'interdiction d'entrée des voitures et camions transportant des marchandises en provenance de l'Europe et à destination de la Libye après 16 heures. »
Merci de votre attention
Marseille, le 29 12 2011
TOUTES LIGNES DE TUNISIE : surtaxe combustible
La surtaxe combustible appliquée sur les lignes de Tunisie (armateurs SNCM et CTN, lignes FRANCE /TUNISIE/FRANCE et ITALIE/TUNISIE/ITALIE) est augmentée de 2 € par personne, par véhicule et par traversée, elle passe donc de 14€ à 16 € :
- à compter du 1er Janvier 2012 et pour les traversées à partir du 1 er Janvier 2012
- applicable sur tous les tarifs (tarifs de lignes, groupes, tarifs IT, tarifs promotionnels...).
Si aucune modification n'est apportée, les billets déjà émis ne seront pas redressés.
Dès le 01/01/2012, cette surtaxe combustible s'appliquera en cas de modifications de tout type et notamment lors de l'ajout de nouveaux composants au dossier.
Merci de votre attention
Marseille, le 28 12 2011
Lignes de Corse navires de la MERIDIONALE
La promotion « OFFRE SKI » de la MERIDIONALE pour les corses sera effective
à compter du 19 Décembre 2011 jusqu'au 31 Mars 2012
Pour les départs du 19 Décembre 2011 au 31 mars 2012
« OFFRE SKI » = 50% de réduction aux conditions suivantes :
Ø vendable sur Navires de la MERIDIONALE
Ø Aller/ retour obligatoire avec aller de Corse obligatoire
Ø 50% toutes catégories d'installations
Ø 50% pour les véhicules de catégorie : auto, moto, side car, fourgon et camping car
Ø Ports autorisés MRS, BIA, AJA, PRO
Ø Option ou bon d'échange possibles
Ø Modification possible
Ø remboursement possible à condition que l'aller ne soit pas effectué
Ø Vendable le jour du départ
Véhicules tractés au tarif de ligne
Prestations complémentaires (repas, assurance...) au plein tarif
Promotion vendable par tous les canaux de distribution
merci de votre attention
19/12/2011
Lignes de Corse
MESSAGE DE DERNIERE MINUTE TRES IMPORTANT
Suite aux mauvaises conditions météorologiques en prévision pour ce soir :
vendredi 16/12/2011, veuillez prendre connaissance des modifications que nous avons du apporter sur les départs de soir des ports d’Ajaccio et de Bastia :
> l'heure de présentation des passagers du DANIELLE CASANOVA AJA-MRS est fixée à 15h30, pour un embarquement anticipé ;
> l'heure de présentation des passagers du NAPOLEON BIA-MRS est fixée à 17h 00
pour un départ avancé vers 18h30
Des envois de messages par SMS ont été effectués auprès de nos clients
Nous vous remercions pour votre compréhension
Merci de votre attention
16/12/2011
Lignes de Corse
MESSAGE DE DERNIERE MINUTE TRES IMPORTANT
Suite aux problèmes météorologiques, Le départ du BIA/MRS NPBN de ce jour16 Décembre 2011 est avancé vers 18h30
Nous vous prions de bien vouloir prévenir tous vos clients que l’heure de présentation au port de BASTIA est prévu à 17h00
Nous vous remercions pour votre compréhension
16/12/2011
Lignes de CORSE :
BIA/MRS NPBN de ce jour 16 Décembre 2011 :
Météo défavorable fort risque de retard important
En raison de mauvaises conditions météo prévues, pour aujourd’hui vendredi 16/12/2011, les autorités portuaires bastiaises, ne peuvent nous assurer l'heure de départ du NAPOLEON BONAPARTE programmée à 19h45.
Aussi, nous pouvons proposer à nos clients la possibilité de modifier leur réservation pour les départs programmés ce jour du port d'Ajaccio :
è DANIELLE CASANOVA départ à 20h00
è JEAN NICOLI départ à 19h00
Aucun frais ne sera retenu :
Si annulation > remboursement sans pénalités
Si modification > pas de perception de frais de modification et tarif initial protégé
> Des campagnes SMS ont été envoyées aux clients concernés
> Les agences de voyages doivent contacter le centre pro au 08 10 00 20 20 pour les modifications et annulations sans frais
Merci de votre attention
16/12/2011
TOUTES LIGNES D'ALGERIE
Les traversées des lignes d'Algérie (France et Espagne) du 1er Février 2012 au 31 Mai 2012 seront ouvertes à la vente Jeudi 15 Décembre 2011 à 08h30.
Les tarifs actuellement en vigueur s'appliquent .
Bonnes ventes
Marseille, le 13 12 2011
Tarification des fourgons sur le réseau Maghreb
Les conditions et règles de vente font l'objet de critères stricts quant à la tarification des fourgons à destination de l'Algérie et de la Tunisie.
Rappels de quelques conditions :
- Les véhicules ne pouvant pas être assimilés à des fourgons ne doivent pas être réservés en FOURGONS, sous peine d'être redressé au tarif approprié.
- les fourgons doivent être utilisés à titre privé et non commercial et uniquement chargés d'objets personnels et domestiques non destinés à la revente : s'il est avéré que cette condition n'est pas respectée => un redressement au tarif fret sera appliqué,
- le remplissage des garages est désormais calculé en volume (longueur, hauteur, largeur) afin d'en optimiser le remplissage ; en conséquence, toute différence entre ce qui a été réservé et les dimensions réelles du véhicule suite à une surcharge ou une mauvaise déclaration de marque, type, peut justifier un refus d'embarquement ou un redressement tarifaire à l'embarquement.
Sur la nouvelle version de Seaweb, les dimensions des véhicules figurent maintenant en face de chaque modèle dans la « liste véhicules ».
En raison des contrôles douaniers renforcés et d'une réglementation très strictes de certains types de véhicules (fourgons, fourgonnettes...) à l'entrée en Algérie et en Tunisie, en cas de doute, il appartient au client de se rapprocher des Consulats de chacun de ces pays..
La responsabilité des armateurs ne saurait en aucun cas être engagée dans un litige opposant un passager à la douane algérienne ou tunisienne.
Merci de votre compréhension
Marseille, le 09 12 2011
Lignes de Tunisie - Traversées supplémentaires
Face à la demande importante enregistrée sur les lignes de Tunisie, nous avons le plaisir de vous annoncer la programmation des voyages supplémentaires suivants.
Ces traversées sont d'ores et déjà ouvertes à la vente.
Car ferry DANIELLE CASANOVA
Départ marseille Lu 19 Décembre 2011 à 11 h 30
Arrivée tunis Ma 20 Décembre 2011 à 11 h 00
Départ tunis Ma 20 Décembre 2011 à 15 h 00
Arrivée marseille Me 21 Décembre 2011 à 16 h 00
Départ marseille Lu 26 Décembre 2011 à 11 h 30
Arrivée tunis Ma 27 Décembre 2011 à 11 h 00
Départ tunis Ma 27 Décembre 2011 à 15 h 00
Arrivée marseille Me 28 Décembre 2011 à 16 h 00
Car ferry CARTHAGE
Départ Tunis Di 04 Décembre 2011 à 18 h 00
Arrivée genes Lu 05 Décembre 2011 à 15 h 00
Départ gênes Lu 05 Décembre 2011 à 18 h 00
Arrivée Tunis Ma 06 Décembre 2011 à 15 h 00
Départ Tunis Di 11 Décembre 2011 à 18 h 00
Arrivée genes Lu 12 Décembre 2011 à 15 h 00
Départ gênes Lu 12 Décembre 2011 à 18 h 00
Arrivée Tunis Ma 13 Décembre 2011 à 15 h 00
Bonnes ventes
Marseille, le 04 12 2011
Lignes : FRANCE / TUNISIE et ITALIE / TUNISIE
Tarif JASMIN : TJAS
A compter du Mardi 6 Décembre le tarif JASMIN TJAS est modifié à la hausse :
=> Ligne France/ Tunisie en période indigo et bleu
=> Ligne Italie/ Tunisie en période indigo, bleu et verte
De plus sur les 2 lignes en toute période : Indigo, Bleu, Verte les remorques et fourgons jusqu'à 9 m de long et de hauteur comprise entre 2,41m et 4 m ( R7 R8 F7 F8 ) disparaissent de la grille tarifaire et seront donc facturés au plein tarif
Vous trouverez en pièce jointe les nouveaux taux.
Important : dès le 6 décembre, sur les dossiers en tarif Jasmin, les modifications de tous types, notamment l'ajout de nouveaux composants au dossier, la modification des traversées, les changements de catégorie de véhicule, modification des installations etc.... entraîneront systématiquement la mise à jour des tarifs.
Rappel des conditions tarifaires :
=>Applicable sur les traversées Indigo, Bleu et Vert
=>Tarif aller simple de 2 à 7 passagers (avec ou sans véhicule),
=>Pour 1 passager applicable uniquement accompagné d'un véhicule
=>Suppléments installations au tarif de ligne en fonction de la couleur de la traversée.
=>Vendable uniquement jusqu'à 2 jours du départ( le jour du départ ne doit pas être pris en compte).
=>Si le véhicule dépasse 1,80 m de hauteur, par suite d'une surcharge de la galerie ou la présence d'un coffre à bagages sur le toit, application de la taxe hauteur
=>AUTRES VEHICULES : tarifs de ligne.
Fichier PDF à télécharger :
Merci de votre attention
05/12/2011
Lignes de Corse : Prima Corsa, 65% de réduction sur une sélection de traversées d'avril à septembre 2012.
Aussi, dès aujourd'hui, nous proposons :
25.17 € ttc* le passager + la voiture pour un NICE-BASTIA en période bleue
24.69 € ttc* le passager + la voiture pour un NICE-ILE ROUSSE en période bleue
25.91 € ttc* le passager + la voiture** pour un TOULON-BASTIA en période bleue
* le prix d'appel s'entend pour une réservation pour 2 adultes + 2 enfants + 1 voiture (moins de 2m de haut et de 4 à 4,50m de long), sans installation, le total ramené au passager.
Réservez vite !
Marseille, le 03 12 2011
TOUTES LIGNES DE TUNISIE : surtaxe combustible
La surtaxe combustible appliquée sur les lignes de Tunisie (armateurs SNCM et CTN, lignes FRANCE /TUNISIE/FRANCE et ITALIE/TUNISIE/ITALIE) est augmentée de 1 € par personne, par véhicule et par traversée, elle passe donc de 13€ à 14 € :
- à compter du 1er Décembre 2011 et pour les traversées à partir du 1 er Décembre 2011
- applicable sur tous les tarifs (tarifs de lignes, groupes, tarifs IT, tarifs promotionnels...).
Les billets déjà émis ne seront pas redressés.
Dès le 01/12/2011, cette surtaxe combustible s'appliquera en cas de modifications de tout type et notamment lors de l'ajout de nouveaux composants au dossier.
Merci de votre attention
Marseille, le 28 11 2011
Lancement de la ligne Toulon <=>Corse
La SNCM revient à TOULON
A compter du Vendredi 27 Janvier 2012, la SNCM desservira 2 nouvelles lignes :
TOULON / BASTIA et TOULON / AJACCIO
Ouverture des réservations à partir de mercredi 23 Novembre 2011 à 09h00.
Fréquence :
6 traversées par semaine en basse saison et 8 traversées par semaine en haute saison
Fichier pdf à télécharger :
* Horaires de la ligne TOULON/CORSE/TOULON 2012
Navire
Le car ferry Corse assurera les traversées à compter du Vendredi 27 Janvier 2012.
Prix :
C'est le tarif des lignes de Nice qui s'appliquent sur les lignes de TOULON
- Enfant à 1€ en périodes bleue et verte
- Pas de supplément combustible sur les véhicules
- Promotion de 50% sur les véhicules de gros gabarit sur les traversées du car ferry Corse.
- Tarif adulte résidant corse attractif :
5€ en bleu, 15€ en vert, 20€ en blanc et 25 € en rouge (par personne, par trajet, ht)
Prima Corsa : dès l'ouverture, jusqu'à 55% de réduction
Prix d'appel :
TOULON-BASTIA pour 2 adultes + 2 enfants + 1 véhicule (moins de 4,50m de long et moins de 2 m de haut), sans installation, en période bleue = 115.54 € ttc, soit 28.89 € par passager.
Groupes : tarif groupes lignes de Nice.
Très bonnes ventes.
Marseille, le 22 Novembre 2011
DUREE D'OPTIONS
A compter de lundi 21 novembre, tous les dossiers qui seront créés ou modifiés se verront appliquer les conditions suivantes :
Ø Tous réseaux : A moins de 3 jours du départ :
> Les options : 1 h
> Les Booking avec paiement immédiat : 1h
> Les modifications à la hausse sur un dossier payé en totalité : 2h pour payer au delà le dossier tombera
Ø Corse et la Sardaigne : Entre 3 jours et 30 jours du départ :
> Les Options : 1jour
> Les Booking avec paiement immédiat : 1h
> Les modifications à la hausse sur un dossier payé en totalité : 2h pour payer au delà le dossier tombera
Ø AFN : Entre 3 jours et 45 jours du départ
> Les Options : 1jour
> Les Booking avec paiement immédiat : 1h
> Les modifications à la hausse sur un dossier payé en totalité : 2h pour payer au delà le dossier tombera
Ø au-delà pour tous les réseaux
> Les options : 5 jours
> Booking avec paiement immédiat : 1h
> Les modifications à la hausse sur un dossier payé en totalité : 2h pour payer au delà le dossier tombera
Nous insistons tout particulièrement sur les dossiers payés en totalité qui auront, suite à une modification, un supplément à régler concernant aussi bien le réajustement du tarif que les charges appliquées (Frais de modification, de dossier, pénalités ...),
en effet, le paiement devra s'effectuer immédiatement faute de quoi ils seront annulés automatiquement une fois les délais écoulés
(Par exemple un dossier modifié à la hausse le matin à 10h ne pourra plus être soldé dans l'après midi )
Ces mesures concernent uniquement les dossiers individuels.
Information utile :
Nous vous rappelons La règle d'annulation et modification sans frais suite au 1 er paiement valable sur tous les réseaux
Ø A plus de 15 jours du départ :
Un dossier est payé partiellement ou en totalité, un délai de 72 heures à compter du 1er paiement (dès le passage en BK) est accordé pour annuler ou modifier sans frais.
Ø A moins de 15 jours du départ :
Un dossier est payé partiellement ou en totalité, un délai de 24 heures à compter du 1er paiement (dès le passage en BK) est accordé pour annuler ou modifier sans frais.
Cette règle est valable pour tous types de tarifs (que l'option soit autorisée ou bien que ce soit en achat immédiat).
Merci de votre attention
17 / 11 / 2011
Lignes d'ALGERIE : Information ENTMV
En raison du prolongement de l'arrêt technique du TASSILI les horaires des navires ENTMV sont modifiés comme suit:
TARIQ :
Ø Traversées en remplacement du DJAZAIR :
Le voyage Marseille > Skikda > Marseille du vendredi 25 novembre 12h00 au samedi 26 novembre 13h00 sera assuré par le TARIQ en remplacement du DJAZAIR
Le voyage Marseille > Annaba > Marseille du mardi 6 décembre 17h00 (au lieu de 12h00) au jeudi 8 décembre 12h00 sera assuré par le TARIQ en remplacement du DJAZAIR
Ø Traversées du TARIQ modifiées :
Marseille > Alger : départ du TARIQ le dimanche 27 novembre 17h00 au lieu du samedi 26/11 11h00
Alger > Marseille : départ du TARIQ le lundi 28 novembre à 18h00 au lieu de 12h00.
DJAZAIR :
Ø Traversées en remplacement du TASSILI
Marseille > Oran départ du jeudi 24/11 12h00
Oran > Alicante départ du dimanche 27/11 18h00
Alicante > Oran départ du lundi 28/11 19h00
Oran > Marseille départ du jeudi 1er décembre 12h00
Marseille > Oran départ du samedi 3/12 12h00
Oran > Alicante départ du dimanche 4/12 18h00
Alicante > Oran départ du lundi 5/12 19h00
Oran > Alicante départ du jeudi 8/12 18h00
Alicante > Oran départ du vendredi 9/12 19h00
Oran > Marseille départ du samedi 10/12 12h00
Ø Traversées du DJAZAIR annulées
Marseille > Alger du lundi 28/11
(Pour information Possibilités de remplacement : MRS>ALG dimanche 27/11 TARIQ à 17h00
MRS>ALG mardi 29/11 CASA à 11h00)
Alger > Alicante du mardi 29/11
Alicante > Alger du jeudi 1/12
Alger > Marseille du samedi 3/12
-> Des campagnes SMS ont été envoyées aux clients concernés
-> Pour les traversées de remplacement effectuées par le TARIQ et le DJAZAIR, les clients se présentent à l'embarquement avec leurs documents et tickets initiaux
-> Si annulation > remboursement sans pénalités
-> Si modification > pas de perception de frais de modification
-> Si réservation sur une nouvelle traversée (respectant le même réseau) > pas de protection du tarif initial : les suppléments liés aux changements d'installations, de couleurs de traversées ou indisponibilité de tarif promotionnel sont à percevoir.
-> Les agences de voyages doivent contacter le centre pro au 08 10 00 20 20 pour les modifications et annulations sans frais
L'ENTMV prie son aimable clientèle de bien vouloir l'excuser pour ces désagréments.
Merci de votre attention
15/11/2011
INFORMATION
Lignes de TUNISIE
Nous vous rappelons que la traversée MARSEILLE => SKIKDA prévue le 4 novembre à bord du DJAZAIR est assurée ce jour
jeudi 3 novembre à bord du MEDITERRANEE départ à 17h30
Merci de votre attention
le 3 / 11 / 2011
Lignes de TUNISIE
Demain 3 novembre 2011 à 9h00 ouverture des réservations :
FRANCE < = > TUNISIE navires SNCM et CTN
ITALIE < = > TUNISIE navires CTN
Pour la période de 1er Février 2012 au 3 Juin 2012
Très bonnes ventes !
merci de votre attention
02/11/2011
Lignes d'ALGERIE
En raison d'un incident technique les traversées que devait effectuer le TASSILI
du 1er au 5 novembre 2011 sont annulées.
Nous vous communiquons les modifications d'horaires qui ont du être apportées
Ø le départ du Mardi 1er Novembre Marseille -> Oran assuré par le TASSILI
est remplacé par le DJAZAIR :
Départ de Marseille le 2/11 à 12h00 (au lieu du 1/11)
Arrivée à Oran le 3/11 à 13h00
Départ Oran le 3/11 à 17h00 (au lieu du 2/11)
Arrivée Alicante le 3/11 à 23h30
Départ Alicante le 4/11 à 04h00 (au lieu du 3/11)
Arrivée Oran le 4/11 à 13h00
Départ Oran le 4/11 à 17h00 (au lieu de 11h00)
Arrivée Alicante le 5/11 à 02h00
Départ Alicante le 5/11 à 06h00 (au lieu du 4/11)
Arrivée Oran le 5/11 à 14h00
Les passagers prévus sur la traversée du 1er novembre assurée par le TASSILI sont transférés automatiquement
sur le départ du 2 Novembre assuré par le DJAZAIR
Ø le 3 Novembre une traversée supplémentaire assurée par le MEDITERRANEE est rajoutée :
Départ de Marseille le 3/11 à 17h30
Arrivée à Skikda le 4/11 à 15h00
Les passagers prévus sur la traversée du 2 Novembre Marseille > Bejaia assurée par le DJAZAIR sont transférés automatiquement sur le départ du 3 Novembre assuré par le MEDITERRANEE
Les passagers prévus sur la traversée du 4 Novembre Marseille > Skikda assurée par le DJAZAIR sont transférés automatiquement sur le départ du 3 novembre assuré par le MEDITERRANEE
->Des campagnes SMS ont été envoyées aux clients concernés
Cependant les passagers prévus sur les départs : MRS/ORN du 01/11, et MRS/BEJ du 02/11 qui se présenteront au port de Marseille, auront une indemnité pour frais de vie qui leur sera versées :
40€ par adulte réservé et 20 € par enfant réservé hors bébé
-> Les clients se présentent à l'embarquement avec leurs documents et tickets initiaux.
-> Si annulation, remboursement sans pénalités
-> Si modification, pas de perception de frais de modification
-> si réservation sur une nouvelle traversée, pas de protection du tarif initial : les suppléments liés aux changements d'installations, de couleurs de traversées ou indisponibilité de tarif promotionnel sont à percevoir.
-> Contact agences de voyages : centre pro 08 10 00 20 20
L'ENTMV vous prie de bien voulir l'excuser pour ces désagréments
Merci de votre attention
le 02 / 11 / 2011
Lignes de Corse et de Sardaigne : prestations repas individuels prépayés
A compter du 24 Octobre 2011:
- création de la Demi Pension Self Enfant ( 1 Repas + 1 Petit Déjeuner) à 9,90€
Disponible sur car ferries SNCM
- la Demi Pension Enfant S.A.M ( 1 Repas+ 1 Petit Déjeuner) passe de 11€ à 12,50€.
Disponible sur navires mixtes et car ferries SNCM.
Les tarifs des autres prestations ne changent pas.
Merci de votre attention.
Marseille, le 24 Octobre 2010
Embarquement à bord des navires mixtes SNCM sur les lignes de Corse au départ de Marseille
Voici ci-après les nouvelles dispositions mises en place à compter du mercredi 19 Octobre concernant l'embarquement à bord des navires mixtes de la SNCM sur les lignes de Corse au départ de Marseille.
A compter de Mercredi 19 Octobre 2011
Pour embarquer à bord du Jean Nicoli,
=> Les passagers avec véhicules continuent à se présentent au terminal SNCM par la Porte 4 / CAP JANET.
Pour embarquer à bord des autres navires mixtes de la SNCM (Pascal Paoli, Paglia Orba, Monte d'Oro) et car ferries,
=> Les passagers avec véhicules seront accueillis et enregistrés avec une entrée à la Porte Chanterac
Pour l'embarquement des passagers piétons : les dispositions en vigueur actuellement demeurent.
Pour les traversées jusqu'au 30 Mars 2012, les lieux de présentation portés sur les documents seront modifiés dans les meilleurs délais.
Sur les dossiers réservés depuis le 13 Octobre pour la période du 1er Avril au 17 Juin 2012, les lieux de présentation indiqués dans les documents sont respectivement Cap Janet pour Jean Nicoli et Porte Chanterac pour les autres navires mixtes SNCM.
Merci de votre attention
Marseille, le 17 Octobre 2011
Ouverture des réservations CMN : Marseille<=> Corse et Marseille <= > Sardaigne
Période 1er avril au 11 novembre 2012
Les réservations sont dès à présent possibles
Bonnes ventes !
13/10/2012
Ouverture des réservations SNCM : Marseille<=> Corse et Nice<= > Corse
Marseille <= > Sardaigne
Période 1er avril au 11 novembre 2012 : ce jeudi 13 octobre 2011 à partir de 9h00
Cette année la réservation groupes sera ouverte simultanément avec la réservation individuelle
Offre 2012
Le nombre de places offertes est équivalent à 2011
Cette année dès le démarrage : prima corsa à - 55% sur toutes les traversées en période bleue, verte et blanche
Sauf les traversées de nuit sur Nice effectuées par le CORSE qui seront commercialisées au plein tarif jusqu'à épuisement de la disponibilité en cabine
Pas de yield sur les traversées rouges, de même pour les traversées avec marchandises dangereuses.
Un exemple de tarif : un Marseille - Bastia en période bleue pour 2 adultes, 2 enfants, un véhicule catégorie A2 et une cabine A4E s'élève à 169.96 € TTC, soit 42.49€ TTC par passager
Les tarifs
Lignes de CORSE et de SARDAIGNE
Les tarifs Corse et Sardaigne 2012 seront effectifs à compter du 13/10/2011
Quelques modifications ont été apportées :
Ø Tarifs de ligne CORSE
Lignes NICE<=> CORSE
- le supplément Confort disparait sur le car ferry CORSE
- Le TARIF accordé aux Résidants Corses baisse sur les 4 périodes pour le tarif adulte, le tarif enfant baisse en blanc et rouge.
Bleu vert blanc rouge
2012 ADULTES 5€ 15€ 20€ 25€
2011 ADULTES 13€ 17€ 23€ 30€
2012 ENFANTS 1€ 1€ 10€ 15€
2011 ENFANTS 1€ 1€ 16€ 17€
- la réduction de 50% possible sur le car ferry Corse pour les gros véhicules s'applique désormais également sur le Monte d'Oro et le Paglia Orba
Lignes MARSEILLE <= > CORSE, pas de changements
Fichiers pdf à télécharger :
Très bonnes ventes pour ce nouveau challenge 2012.
12/10/2011
Lignes : FRANCE / TUNISIE et ITALIE / TUNISIE
« Tarif BLEU » '(spécial AÏD)
Cette Offre valable pour toutes les ventes de billets du 12 septembre au 09 octobre 2011
est prolongée jusqu'au 16 octobre 2011
Rappel :
->Sens EUROPE / TUNISIE du 13 octobre au 05 novembre 2011
->Sens TUNISIE/ EUROPE du 09 novembre au 20 novembre 2011
Conditions d'application :
-> Sur les traversées Indigo, bleu et vertes
-> Tarif aller/retour obligatoire de 1 à 7 passagers avec ou sans véhicule
-> Seuls les véhicules de catégorie A1, A2, R1, R2, K1, K2, F1, F2 sont autorisés
( autres véhicules non autorisés pour ce tarif promotionnel)
-> Retour obligatoire dans la période de validité du tarif forfaitaire
-> Supplément installation au tarif de ligne en fonction de la couleur de la traversée
-> Achat immédiat du billet
-> Billet modifiable avec frais de modification dans la période de validité du tarif forfaitaire
-> Billet non remboursable.( De plus Aucun remboursement du retour ne sera accordé si l'aller a été voyagé )
-> Non applicable aux véhicules à l'exportation
Merci de votre attention
05/10/2011
LIGNES DE CORSE
Afin d'optimiser les ventes « arrière saison » en Corse
Dès le 03 octobre 2011, l'offre promotionnelle « OPERATION ATC » avec 50% de réduction passagers, installations et véhicules sera proposée en « meilleur tarif » sur les traversées SNCM comprises entre le 3 /10/ 2011 et le 21/12/2011.
Les ventes s'effectueront dans la limite des places disponibles.
Conditions de ventes :
Armateur SNCM, départs du 3/10 au 21/12/2011, période bleue
Réduction 50% (passagers, installations, véhicules)
A partir d'un passager avec ou sans véhicule
Cabines luxes interdites
Véhicules autorisés : motos, side car, autos de hauteur - 2 m et de longueur jusqu'à 5 m et plus (A1 à A4)
Camping cars et caravanes interdits
Autres véhicules : fourgons, véhicules tractés, auto + de 2 m de haut -> tarif de ligne
Aller/retour obligatoire
Achat immédiat
Vendable le jour du départ
Non modifiable, non remboursable
Prestations annexes (assurance, repas ...) tarif normal
Produit commissionné
Réservation possible tous canaux de ventes
Bonnes ventes !
merci de votre attention
30/09/2011
Lignes France /Algérie
Sur les lignes FRANCE /ALGERIE il est maintenant possible de vendre un billet véhicule à un client en possession d'un titre aller retour piéton en dinars émis en Algérie sur le système Hogia.
Cette transaction n'existe pas sur Seaweb, les agences de voyages s'adressent au centre Pro au 08 10 00 20 20.
Le tarif du véhicule et les taxes sont à payer ainsi que les frais de revalidation passager s'il y a modification de traversée par rapport au titre initial.
Bonnes ventes
Le 26 09 2011
Lignes Maghreb
Dans le cadre d'une campagne Maghreb « Aïd el Kebir », un spot radio est actuellement diffusé
Les tarifs mis en avant sont les suivants :
-> pour l'Algérie le tarif « Court séjour » (Réservation Anticipée RA07) .
Le prix d'appel est de 220€ ttc la traversée et s'entend pour 1 pax en fauteuil + 1 véhicule de moins de 4m de long sur la base d'un tarif aller retour (440€ ttc en AR).
-> pour la Tunisie le tarif « bleu » ( BL11)
le prix d'appel est de 157,06€ ttc la traversée et s'entend pour 1 pax en fauteuil + 1 véhicule de moins de 4m de long sur la base d'un tarif aller retour (314,12 ttc en AR).
Merci de votre attention et bonnes ventes !
le 23/09/2011
LIGNES D'ALGERIE
Demain, jeudi 15 septembre à 09h00
Ouverture des traversées :
FRANCE/ALGÉRIE/FRANCE et ESPAGNE/ALGÉRIE/ESPAGNE de l'ENTMV
Pour la période du 01 novembre 2011 au 31 janvier 2012
Merci de votre attention
Bonnes ventes !
Lignes TUNISIE
La CTN nous informe que le Ferry HABIB n'arrivera à Marseille que demain, samedi 10 septembre à 6h00
De ce fait la traversée de ce jour MRS TUN 9 septembre à 20h00 est retardée
Les passagers réservés sont invités à se présenter au port de Marseille demain samedi 10 septembre à 08h00 pour un départ à destination de Tunis à 10h00
La CTN présente toutes ses excuses pour ce désagrément.
Les clients sont prévenus ce jour par SMS
Merci de votre attention
Le 09/09/2011
Lignes : FRANCE / TUNISIE et ITALIE / TUNISIE
Spécial AÏD avec la mise en place du « Tarif BLEU »
Offre valable pour toutes les ventes de billets effectuées à compter du 12 septembre jusqu'au 09 octobre 2011
->Sens EUROPE / TUNISIE du 13 octobre au 05 novembre 2011
->Sens TUNISIE/ EUROPE du 09 novembre au 20 novembre 2011
Exemple de tarif :
1 adulte en fauteuil et 1 véhicule de tourisme ( longueur jusqu'à 4 m) en AR MRS/TUN/MRS :
-> Traversées Indigo et Bleu 314,12 € TTC
-> Traversées vert 315,12 € TTC
Conditions d'application :
-> Sur les traversées Indigo, bleu et vertes
-> Tarif aller/retour obligatoire de 1 à 7 passagers avec ou sans véhicule
-> Seuls les véhicules de catégorie A1, A2, R1, R2, K1, K2, F1, F2 sont autorisés
( autres véhicules non autorisés pour ce tarif promotionnel)
-> Retour obligatoire dans la période de validité du tarif forfaitaire
-> Supplément installation au tarif de ligne en fonction de la couleur de la traversée
-> Achat immédiat du billet
-> Billet modifiable avec frais de modification dans la période de validité du tarif forfaitaire
-> Billet non remboursable.( De plus Aucun remboursement du retour ne sera accordé si l'aller a été voyagé )
-> Non applicable aux véhicules à l'exportation
Communication :
Un plan communication va être lancé :
-> Par radio sur 2 semaines du 14 au 26 septembre
Pour information, cette action inclura également les lignes d'Algérie avec une communication sur le tarif « Early Booking » (réservation anticipée : RA07)
Merci de votre attention
Fichiers pdf à télécharger :
le 09/09/2011
Lignes de CORSE
A compter de ce soir minuit, ouverture du tarif prima corsa - 65%
pour la période du 14 novembre 2011 au 31 mars 2011 hors vacances scolaires
sur toutes les traversés SNCM : Marseille/ Corse /Marseille
Nombre de places limité
Information : Pour effectuer la réservation, il suffit de sélectionner la traversée avec le logo « Prima Corsa 65 % »
Bonnes ventes !!
Le 01/09/2011
Lignes de CORSE
Récapitulatif des tarifs promotionnels Prima Corsa encore disponibles sur les traversées du mois de septembre :
Lignes de Marseille
Sens Continent - Corse
La moitié des traversées propose du Prima Corsa de - 10% à - 50%, y compris le week-end jusqu'à - 40%
Sens Corse - Continent
Plus d'un tiers des traversées, en semaine uniquement, propose du Prima Corsa de - 5% à - 40%
Lignes de Nice
Sens Continent - Corse
Toutes les traversées proposent du prima corsa de - 10% à - 40%
Réservez vite !!!
le 01/09/2011
Lignes de Corse : Napoleon Bonaparte du Vendredi 26 Août 2011
Ce matin, 26 Août, dans le port de Marseille où le trafic est particulièrement important en cette période estivale, deux navires en manoeuvre - Napoleon Bonaparte et Girolata - se sont heurtés.
L'incident mineur n'a heureusement pas fait de blessés.
Le Napoleon Bonaparte est reparti sur la Corse dans l'après midi.
Voici les mesures prises pour la journée du 26 Août
1 - les passagers du Napoleon Bonaparte du 26/8 matin devant effectuer Marseille Bastia ont été transférés sur Danielle Casanova Marseille /Propriano de ce même jour départ 11h30.
Pour les piétons, des transferts par car ont été réalisés.
2 - les passagers initialement réservés sur la traversée Bastia Marseille du 26/08 à 21h15 effectueront sur NPBN le trajet ILE ROUSSE MARSEILLE départ 01h30 le 27/08 arrivée à 09h30, présentation le 26/08 à 22h00 à Ile Rousse.
Pas de modification de dossiers, les clients se présentent avec leurs réservations initiales.
Piétons acheminés par car.
Campagne SMS lancés auprès des clients.
Si les clients souhaitent un autre départ, modification sans perception de frais.
Le navire reprendra ses rotations initialement prévues à compter de samedi soir.
La SNCM met tout en oeuvre pour offrir le meilleur service à nos clients communs.
Votre équipe commerciale SNCM
Marseille le 26 08 2011
Lignes de Corse : ESCAPADES MARSEILLE <=> CORSE
Le produit Escapades Marseille (EX03) vers et depuis tous les ports corses est disponible du 15 Septembre au 31 Décembre 2011.
Rappel des conditions :
Prix
Tarif forfaitaire TTC aller retour (supplément installation offert):
Forfait solo (1 pax) : 100 euros
Forfait duo (2 pax) : 150 euros
Forfait famille (3 ou 4 pax) : 200 euros
Forfait Véhicule : 80 euros
Moto : au tarif de ligne + supplément combustible + taxes.
Code réduction : EX03
Conditions de ventes
- se vend dès à présent sur Marseille <=>Corse
Le port corse peut être différent sur les traversées aller et retour.
ex : il est possible d'avoir MRS/AJA- PVC/MRS .
- Sur navires SNCM et sur navires de la Méridionale
- Sur la période du 15 Septembre au 31 Décembre 2011.
- aller retour obligatoire
- durée du séjour : 48h entre date départ aller et date arrivée retour
- nombre de passagers : de 1 à 4 pax avec au moins un adulte.
- véhicules acceptés (non obligatoires) :
* autos jusqu'à 2 m de haut et jusqu'à + de 5 m de long (catégories A1 à A4),
* motos au tarif de lignes + taxes + supplément combustible
* autres véhicules et remorques non autorisés.
- installations:
* tous types d'installations possibles hors luxes, hors fauteuils, hors fauteuils confort, pour les installations exclusives obligation d'être dans la même cabine
* suppléments installations offerts
- paiement immédiat
- billet non modifiable, non remboursable
- assurance annulation autorisée au tarif normal
- divers autorisés, tarif en sus
- produit commissionné
Se vend sur Seaweb : dans la mesure où les conditions sont remplies, le tarif est proposé spontanément.
Bonnes ventes
Marseille, le 26 08 2011
LIGNES DE CORSE
Pour toutes les réservations effectuées à compter du 01 novembre 2011
->Modification du montant de la taxe ISPS sur tous les départs du port de BASTIA
Par Passager : 0,56 €
Par véhicule : 0, 82 €
Dès le 01 novembre, ce nouveau montant de la taxe s'appliquera en cas de modification de traversée ou d'un des composants de cette dernière (cabines, voiture.. ....)
Contact agences de voyages : Centre Pro au 0810 00 20 20
Nous vous remercions de votre attention
le 23/08/2011
LIGNES CORSES
Suite aux problèmes d'embouteillages rencontrés sur le port d'Ajaccio, les campagnes d'appels effectuées ce week end pour inviter les passagers embarquant sur les ferries à se présenter à 18h00 ont bien fonctionné.
Aussi la direction des lignes de corse reconduit l'opération sur les départs des ferries entre le 22 août et le 28 août :
- AJA MRS 22/08 CASA 20H00
- AJA MRS 23/08 NPBN 20H30
- AJA MRS 25/08 NPBN 21H00
- AJA MRS 27/08 NPBN 21H00
- AJA MRS 28/08 NPBN 20H30
Les clients sont prévenus chaque jour par l'envoi de SMS pour se présenter à 18h00
Merci de votre attention
LE 22/08/2011
LIGNES DE CORSE
Cette année le port d'Ajaccio connait de forts problèmes d'embouteillage lors de départs importants.
Aussi, ce week end, Pour essayer de gérer au mieux cette situation, nous invitons tous nos clients à se présenter à 18h00 pour les contrôles embarquements des traversées suivantes :
- vendredi 19/08 Ajaccio-Marseille NAPOLEON BONAPARTE départ 21h00
- Samedi 20/08 Ajaccio-Marseille DANIELLE CASANOVA départ 20h00
- Dimanche 21/08 Ajaccio-Marseille NAPOLEON BONAPARTE départ 21h00
Des campagnes sms sont lancées afin de les prévenir
Merci de votre attention
19/08/2011
Lignes de Corse :
Pour des raisons d'exploitation les horaires du navire mixte "MONTE D'ORO" sont modifiés comme suit:
- Départ de Marseille le lundi 22/08 à 19h30 (inchangé)
- Arrivée à l'Ile Rousse mardi 23/08 6h00 au lieu de 7h00
- Départ de L'Ile Rousse le mardi 23/08 à 23h00 au lieu de 19h00
- Arrivée à Marseille le mercredi 24/08 à 9h00 au lieu de 7h30
- Départ de Marseille le mercredi 24/08 à 19h30 (inchangé)
- Arrivée à l'Ile Rousse jeudi 25/08 6h00 au lieu de 7h00
- Départ de L'Ile Rousse le jeudi 25/08 à 23h00 au lieu de 19h00
- Arrivée à Marseille le vendredi 26/08 à 9h00 au lieu de 7h30
Les Clients sont informés par mail ou SMS.
Merci de votre attention
19/08/2011
LIGNES DE CORSE
Ouverture des réservations pour la corse - SNCM et La Méridionale -
période 7 novembre 2011 au 1er avril 2012 : ce mardi 9 août 2011 à 9h00
Toutes nos traversées afficheront un Prima Corsa à - 55% à l'exception des traversées au départ ou à destination de PORTO VECCHIO qui débuteront à 50%
Bonnes ventes à tous !!
Le 8 août 2011
LIGNES DE CORSE :
Pour des raisons d'exploitation les horaires du navire mixte "MONTE D'ORO" sont modifiés comme suit:
- Départ de Marseille le lundi 8/08 à 19h30 (inchangé)
- Arrivée à l'Ile Rousse mardi 9/08 6h00 au lieu de 7h00
- Départ de L'Ile Rousse le mardi 09/08 à 23h00 au lieu de 19h00
- Arrivée à Marseille le mercredi 10/08 à 9h00 au lieu de 7h30
- Départ de Marseille le mercredi 10/08 à 19h30 (inchangé)
- Arrivée à l'Ile Rousse jeudi 11/08 6h00 au lieu de 7h00
- Départ de L'Ile Rousse le jeudi 11/08 à 23h00 au lieu de 19h00
- Arrivée à Marseille le vendredi 12/08 à 9h00 au lieu de 7h30
Clients informés par mail ou SMS.
Merci de votre attention
Le 04 08 2011
LIGNES ALGERIE ET ESPAGNE :
Navires SNCM et ENTMV Tarif Sénior ( SE01)
A compter du 02 août 2011,
Sur les traversées SNCM et ENTMV, Pour toutes les périodes tarifaires et pour toutes les classes, le tarif Sénior passe du « tarif réduit 1 » au « tarif réduit 2 » :
Important : Dès le 02 août 2011, sur les tarifs Sénior, les modifications des traversées, les modifications d'installations entraîneront l'application du nouveau tarif.
merci de votre attention
LIGNES DE CORSE : VENTES EXCEPTIONNELLES
A compter de Samedi 23 Juillet et jusqu'au 6 Août, démarrage de ventes exceptionnelles :
tarifs promotionnels PRIMA CORSA à 50% de réduction pour les passagers (base et
installation) et 1 euro la voiture sur 71 traversées de jour en Juillet et Août sur les lignes
Marseille et Nice.
Réservez vite!
Marseille, le 22 Juillet 2011
LIGNES DE TUNISIE/CTN : traversée MARSEILLE BIZERTE du 24 Juillet 2011 avec Habib non assurée
Pour des raisons d'exploitation, la traversée MARSEILLE BIZERTE du Dimanche 24 Juillet avec le car ferry Habib ne sera pas assurée.
Les passagers réservés sur le HABIB sont automatiquement transférés sur le car ferry Méditerranée de ce même jour, départ 14H30.
-> Les clients se présentent à l'embarquement avec leurs documents et tickets initiaux.
-> Si annulation, remboursement sans pénalités
-> Si modification, pas de perception de frais de modification
-> si réservation sur une nouvelle traversée, pas de protection du tarif initial : les suppléments liés aux changements d'installations, de couleurs de traversées ou indisponibilité de tarif promotionnel sont à percevoir.
-> Les agences de voyages doivent contacter le centre pro pour les modifications et annulations sans frais au 08 10 00 20 20
Des campagnes SMS seront envoyées aux clients concernés.
Merci de votre attention
Marseille, le 22 07 2011
LIGNES DE TUNISIE (France et Italie) : TARIF AMITIE
A compter d'aujourd'hui Mardi 19 Juillet 2011, sur les lignes FRANCE et ITALIE <=>TUNISIE , de nouveaux contingents de places pour le tarif Amitié sont mis à la vente sur une sélection de traversées du 20 Juillet au 30 Septembre 2011.
Rappel des conditions :
- nouveau : applicable à partir d'un 1 passager avec ou sans véhicule
- achat immédiat
- vendable jusqu'à 48 h du départ suivant disponibilités
- durée de séjour : 4 mois à partir de la date aller
- modifiable au tarif disponible
- aucun remboursement du retour accordé si aller effectué
- billet non remboursable
ATTENTION: si le tarif Amitié est transformé en un autre tarif, le montant relatif au tarif AMITIE est non remboursable en cas d'annulation.
Réservez vite!
Marseille, le 19 Juillet 2011
LIGNES DE TUNISIE
Sur les guides horaires Tunisie 2011, une erreur s'est glissée dans les conditions du tarif JASMIN ALLER SIMPLE (TJAS).
Contrairement à ce qui est mentionné, le tarif jasmin aller simple TJAS peut s'appliquer aux véhicules à l'exportation .
De même, les tarifs sociaux FAMILLES NOMBREUSES (FN01) et SENIOR ( SE01) sont autorisés pour les véhicules à l'export.
Les tarifs promotionnels autres sont interdits avec les véhicules à l'exportation.
Merci de votre attention.
Marseille, le 19 juillet 2011
Concerne : Lignes d'Algérie et de Tunisie
Pour la saison estivale, nous vous rappelons la réglementation en matière de transport de bagages pour les passagers piétons sur les lignes d'Afrique du Nord au départ de Marseille.
Limitation des bagages à main pour les passagers piétons (pouvant être portés en une seule fois) et en franchise :
- pour les adultes limité à 3 bagages à main (2 valises ou sacs de voyage et un sac à dos) pour un maximum de 75 kg.
- pour les enfants limité à 2 bagages à main (valises ou sacs de voyage) pour un maximum de 50 kg.
Le supplément de colis peut être :
- pour les lignes d'Algérie
Les colis de type sacs, valises, cartons ou ballots peuvent être enregistrés auprès du service des porteurs de bagages.*
Pourront être refusés tous bagages présentant des dangers visibles ou trop lourds ou trop encombrants.
- pour les lignes de Tunisie
Les colis de type sacs, valises, cartons ou ballots peuvent être enregistrés auprès du service des porteurs de bagages*
Les colis encombrants ou lourds ainsi que l'électroménager, les meubles, les vélos, les vélomoteurs, les colis non accompagnés doivent être enregistrés au Service des bagages de cale moyennant supplément à payer.
Le service des bagages de cale n'existe que sur les lignes de Tunisie.
* Les porteurs à bagages prennent en charge (voir tarifs ci-dessous) les suppléments de bagages dès l'entrée de la gare maritime et les transportent jusqu'à l'emplacement réservé à cet effet à bord de chaque navire.
Pour des raisons de sécurité, les chariots et diables ne peuvent pas être utilisés par les clients dans les « circuits passagers ».
Modalités d'enregistrement des bagages de cale (uniquement sur les Lignes de Tunisie)
- Accès au Service des Bagages par le Terminal 3
- Horaires d'ouverture du service des bagages :
. du lundi au samedi matin
de 8 h 00 à 12 h et de 13 h à 17 h
. samedi après-midi, dimanche et jours fériés
ouverture 4 h avant les départs
Les tarifs suivants ont été négociés avec les porteurs de bagages à Marseille:
- colis bagages jusqu'à 15 kilos: 6 €
- colis bagage supérieur à 15 kilos et jusqu'à 30 kilos: 11 €
- colis bagage supérieur à 30 kilos et jusqu'à 50 kilos: 22 €
- colis bagage de plus de 50 kilos: tarif négocié dans la limite de 44 €
Merci de votre attention.
Marseille, le 19 Juillet 2011
Lignes de Tunisie
Une campagne radio est lancée sur BEUR FM et ORIENT RADIO depuis le 08 Juillet et pour 15 jours afin de promouvoir les courts et moyens séjours sur la Tunisie.
Le prix d'appel que l'on entend dans le spot est : 171,66€ pour un passager adulte aller retour en fauteuil en période indigo, taxes comprises.
Il s'agit du tarif SOLEIL, rappel des principales conditions :
- Tarif forfaitaire Aller/Retour obligatoire
- Tarif valable de 1 à 9 passagers avec ou sans véhicule
- Durée de validité maximum 12 jours (jour de départ et de retour compris soit 10 jours en Tunisie.
- Vendable jusqu'à 2 jours du départ
- Achat immédiat du billet
- Non Remboursable, retour modifiable durant période de validité, en fonction des disponibilités et moyennant paiement des taxes de modification
- Aucun remboursement du RETOUR ne sera accordé si l'ALLER a été effectué.
- Non modifiable au-delà de la période de validité. Achat d'un nouveau titre de transport.
Bonnes VDM
Marseille, le 12 07 2011
Lignes de Corse
La Méridionale communique :
Nous vous informons que la construction de notre nouveau navire, le Piana, a pris du retard. La livraison interviendra ainsi durant le mois d'octobre.
Merci de votre attention
L'équipe commerciale de La Méridionale
Marseille, le 08 Juillet 2011
Lignes d'Algérie : Traversées du car ferry ILE DE BEAUTE
Pour des raisons d'exploitation, les traversées suivantes ne seront pas assurées :
MARSEILLE ALGER DU 28 AOUT 2011
ALGER MARSEILLE DU 29 AOUT
Les passagers réservées sont automatiquement transférés sur :
MARSEILLE ALGER DU 30 AOUT 2011
ALGER MARSEILLE DU 31 AOUT 2011
-> Les clients se présentent à l'embarquement avec leurs documents et tickets initiaux.
-> Si annulation, remboursement sans pénalités
-> Si modification, pas de perception de frais de modification
-> si réservation sur une nouvelle traversée, les suppléments liés aux changements d'installations, de couleurs de traversées ou indisponibilité de tarif promotionnel sont à percevoir.
Contact agences de voyages : Centre Pro : 08 10 00 20 20
Merci de votre attention
Marseille le 04/07/2011
Lignes d'Afrique du Nord : documents à remettre aux clients
Nous vous rappelons que sur les lignes d'Afrique du Nord vous devez remettre à vos clients les documents suivants :
- document de confirmation
- conditions de vente et de transport du ou des armateurs
- un ticket par trajet (le ticket possède un code barre, un n° de ticket et en gros caractères apparaît TRAJET 1 ou TRAJET 2 ) ; si aller retour, 2 tickets sont à remettre au client.
Lors des opérations de contrôle à l'embarquement, le client remet le ticket du trajet concerné.
Si le client ne possède pas les tickets, il rencontrera de grandes difficultés au port qui vont du paiement du billet une nouvelle fois au refus d'embarquement.
Nous vous demandons de vous assurer que vos clients sont bien possession des tickets des trajets.
Pour imprimer vos tickets sur Seaweb
Suite au paiement, vous allez sur l'onglet DOCUMENTS et vous imprimer tous les documents qui vous sont proposés dans CLIENT DOCUMENTS.
Merci de votre attention
Marseille, le 01 07 2011
LIGNES CORSES
OFFRE PROMO ETUDIANTS CORSES / ACCOMPAGNANT + VEHICULE OFFERT ht
Pour un passager étudiant corse aller retour payant ( RST1), nous offrons un accompagnant + 1 véhicule aller retour ht
Date de commercialisation : du 1er juillet au 15 novembre 2011
Période de voyage : du 1er septembre au 15 novembre 2011 -> 1 aller/retour offert ht effectué dans ces dates
Conditions pour le passager payant :
-> Un étudiant de moins de" 27 ans voyageant en RST1
->Pièce justificative : carte d'étudiant + pièce d'identité
Conditions pour l'accompagnant :
-> Invitation valable uniquement si accompagné d'un passager payant en RST1
et voyageant dans les mêmes conditions que l'invité (ST00)
Conditions tarifaires :
-> Tarif de base, installation (fauteuil ou cabines) offerts hors taxes excepté cabines luxes, cabines de jour, cabines single
-> le véhicule offert (hors taxes) doit appartenir soit à l'étudiant soit à l'accompagnant. Type de véhicules autorisés :
Motos, autos de A1 à A4 et fourgons de F1 à F4. Autres véhicules non autorisés
-> Aller/retour obligatoire au départ de Corse
->Sur les navires SNCM et CMN, hors lignes Porto Vecchio
-> En période bleue, verte et blanche
-> Achat du billet immédiat,
-> Pour l'accompagnateur non modifiable, non remboursable, pour l'étudiant conditions habituelles du
RST1
-> Offre limitée à 1 invitation passager + véhicule par foyer (même adresse postale) durant la période
Réservation possible tous canaux de ventes
Cette offre promotionnelle spéciale étudiants corses fera l'objet d'insertion dans la PQR, d'affichage bus dans les villes de Bastia et Ajaccio et de bannière sur internet
Merci de votre attention
Marseille le 30 juin 2011, modifié le 11 07 2011
Lignes de Corse : embarquement à bord des cargos mixtes SNCM à Marseille
En raison des travaux effectués dans l'enceinte portuaire de Marseille et afin d'améliorer l'accueil de nos clients, les cargos mixtes de la SNCM seront positionnés au Cap Janet ce qui modifie le circuit d'embarquement.
Le débarquement se fera aussi à partir du Cap Janet.
A compter de Lundi 27 Juin 2011, pour les clients empruntant les cargos mixtes SNCM (Jean Nicoli, Paglia Orba, Pascal Paoli, Monte d'Oro) au départ de Marseille :
- les passagers piétons se présentent à la nouvelle gare maritime de la Joliette (située à quelques mètres du T2) pour être reçus et contrôlés (remise des cartes d'embarquement) puis seront acheminés par des navettes autocars au Cap Janet.
Cette gare maritime est opérationnelle depuis quelques temps déjà.
- Les passagers avec véhicules accèderont au terminal SNCM par la Porte 4 / CAP JANET (et non plus par la Porte Chanterac).
A noter : Lundi 27 Juin, seul le Jean Nicoli sera au Cap Janet.
Ces mesures concernent également les groupes avec ou sans autocar.
Des messages sont envoyés aux clients voyageant avec leur véhicule et réservés sur les cargos mixtes SNCM pour les prévenir de cette modification.
Rappel
Pour les car ferries à destination de la Corse et de la Sardaigne au départ de Marseille :
- pour les piétons, présentation à la nouvelle gare maritime de la Joliette ( à quelques mètres du T2)
- pour les véhicules: c'est toujours par la Porte Chanterac.
Pour les lignes AFN : le dispositif actuel à Marseille est toujours en vigueur, aucun changement .
Pour les navires de la Méridionale à Marseille : pas de changement.
Merci de votre attention.
Marseille, le 20 06 2011
Madame, Monsieur, Cher Partenaire,
Lignes de Corse et de Tunisie : Traversées au départ ou à l'arrivée de Toulon
Pour des raisons d'exploitation, les traversées dont le départ ou l'arrivée étaient initialement programmés à Toulon font l'objet de modifications d'horaires et de port.
L'arrivée ou le départ ne se fait plus à Toulon mais à MARSEILLE , voici ci-après les traversées concernées.
Les premières traversées affectées ont lieu à partir du 27 Juin 2011.
-> Si annulation , remboursement sans pénalités .
-> Si modification, pas de perception de frais de modification
-> Si réservation sur une nouvelle traversée, pas de protection du tarif initial : les suppléments liés aux changements d'installations, de couleurs de traversées ou indisponibilité de tarif promotionnel sont à percevoir.
Les clients se présentent avec leurs documents et tickets initiaux.
Des campagnes SMS et mail seront envoyés aux clients concernés.
Car ferry Danielle Casanova - Lignes de Corse
Départ PROPRIANO lundi 27 Juin à 08 H 30 (en horaire)
Arrivée MARSEILLE lundi 27 Juin à 18 H 00 (au lieu de Toulon 16H00)
Départ PROPRIANO lundi 04 Juillet à 08 H 30 (en horaire)
Arrivée MARSEILLE lundi 04 Juillet à 18 H 00 (au lieu de Toulon 16H00)
Départ PROPRIANO lundi 11 Juillet à 08 H 30 (en horaire)
Arrivée MARSEILLE lundi 11 Juillet à 18 H 00 (au lieu de Toulon 16H00)
Départ MARSEILLE vendredi 26 Août à 11 H 30 (au lieu de Toulon)
Arrivée PROPRIANO vendredi 26 Août à 20 H 01 (au lieu de 19H01)
Départ PROPRIANO vendredi 26 Août à 22 H 00 (au lieu de 21H00)
Arrivée MARSEILLE samedi 27 Août à 07 H 31 (en horaire)
Car ferry Danielle Casanova - Lignes de Tunisie
Départ marseille Lu 27 Juin 2011 à 20 h 30 (au lieu de Toulon 19 h 00)
Arrivée tunis ma 28 Juin 2011 à 15 h 30 (au lieu de 13 h 00)
Départ tunis ma 28 Juin 2011 à 18 h 00 (au lieu de 17 h 00)
Arrivée marseille me 29 Juin 2011 à 15 h 00 (sans changement)
Départ marseille Lu 04 Juillet 2011 à 20 h 30 (au lieu de Toulon 19 h 00)
Arrivée tunis ma 05 Juillet 2011 à 15 h 30 (au lieu de 13 h 00)
Départ tunis ma 05 Juillet 2011 à 18 h 00 (au lieu de 17 h 00)
Arrivée marseille me 06 Juillet 2011 à 15 h 00 (sans changement)
Départ marseille Lu 11 Juillet 2011 à 20 h 30 (au lieu de Toulon 19 h 00)
Arrivée tunis ma 12 Juillet 2011 à 15 h 30 (au lieu de 13 h 00)
Départ tunis ma 12 Juillet 2011 à 18 h 00 (au lieu de 17 h 00)
Arrivée marseille me 13 Juillet 2011 à 15 h 00 (sans changement)
Départ tunis Je 25 Août 2011 à 11 h 30 (sans changement)
Arrivée marseille Ve 26 Août 2011 à 08 h 30 (au lieu de Toulon à 8 h 00)
Car ferry Habib - Lignes de Tunisie
Départ Tunis Sa 23 Juillet 2011 à 12 h 00 (sans changement)
Arrivée marseille Dim 24 Juillet 2011 à 12 h 00 (au lieu de Toulon 11h00)
Départ marseille Dim 24 Juillet 2011 à 15 h 00 (au lieu de Toulon)
Arrivée bizerte Lu 25 Juillet 2011 à 12 h 00 (sans changement)
Contact agences de voyages : Centre Pro au 08 10 00 20 20
Merci de votre attention
Marseille le 22 juin 2011
Concerne : lignes d'Algérie, car ferry Ile de Beauté.
Certains d'entre vous nous ont fait part de leurs craintes quant aux conséquences de l'arrêt technique de l'Île de Beauté annoncé le 10 juin dernier.
Afin de répondre aux questions légitimes de ses partenaires et clients, la SNCM précise que cet arrêt technique est pleinement maîtrisé par la Compagnie, et que la reprise normale du programme est garantie dès le 21/06.
En cette saison difficile pour tous les acteurs, la SNCM s'engage afin d'assurer à ses clients la densité et la qualité de desserte attendue.
Enfin, consciente de la gêne occasionnée par cet arrêt, la SNCM accorde un bon de 10 € * (par dossier) à valoir au Self Service, pour toute réservation effectuée à compter du 20 Juin 2011, applicable sur les traversées de l'Île de Beauté du 21 juin au 31 juillet 2011 dans le sens Nord / Sud.
Bonnes ventes !
Centre Pro : 0810 00 20 20
LE SERVICE COMMERCIAL
* Ce bon est automatiquement affecté sur les dossiers concernés que vous réservez sur SEAWEB.
Lors de l'embarquement une carte sera éditée que les clients présenteront au Self Service à bord du car ferry Ile de Beauté, sur le départ mentionné.
Ce bon n'est pas remboursable.
Les dossiers réservés avant la mise en place de cette opération ne bénéficieront pas de ce bon de 10€.
Marseille, le 20 Juin 2011
Lignes de Tunisie : traversées du car ferry Habib
Pour des raisons techniques le car ferry Habib n'assurera pas les traversées suivantes :
- GEN/TUN du 20/06 à 16h00
-> traversées de substitution possibles : VNIZ GEN/TUN du 18/06 à 17h00
VNIZ GEN/TUN du 22/06 à 17h00
CATG MRS/TUN du 20/06 à 18h00
- TUN/MRS du 21/06 à 18h00
-> traversée de substitution possible : CATG TUN/MRS du 22/06 à 11h
- MRS/SFA du 23/06 à 12h00
-> traversée de substitution possible : CATG MRS/TUN du 23/06 à 14h
- MRS/TUN du 26/06 à 14h00
-> traversée de substitution possible : MEDT MRS/TUN du 26/06 à 14h30
- TUN/MRS du 27/06 à 15h00
-> traversée de substitution possible : MEDT TUN/MRS du 27/06 à 15h
- MRS/TUN 28/06 à 18h00
-> traversées de substitution possibles : CATG MRS/TUN du 27/06 à 18h00
CASA MRS/TUN du 29/06 à 19h00
Nous proposons :
- Si annulation, remboursement sans pénalités
- Modification des billets, sans frais de modification, dans la même catégorie d'installations sur les traversées disponibles à la réservation.
Par contre s'il y a une différence éventuelle sur les installations, celle ci est à percevoir.
Contact agence de voyages : Centre pro au 08 10 00 20 20.
Nous vous remercions de votre attention
Marseille, le 15 Juin 2011
Lignes de Corse :
Pour des raisons d'exploitation les horaires du navire mixte "MONTE D'ORO" sont modifiés comme suit:
- Départ de L'Ile Rousse le dimanche 19/06 à 23h00 au lieu de 19h00
- Arrivée à Marseille le lundi 20/06 à 9h00 au lieu de 7h30
Clients informés par mail ou SMS.
Merci de votre attention
Le 14 06 2011
Lignes d'Algérie : traversées du car ferry Ile de Beauté
Pour des raisons techniques le car ferry ILE DE BEAUTE n'assurera pas les traversées suivantes:
- MARSEILLE /ALGER du 12/06 à 14h30
- ALGER /MARSEILLE du 13/06 à 17h00
- MARSEILLE /ORAN du 15/06 à 11h00
- ORAN/MARSEILLE du 16/06 à 18h
- MARSEILLE /BEJAIA du 18/06 à 12h00
- BEJAIA /MARSEILLE du 19/06 à 13h00
Nous proposons :
- Si annulation, remboursement sans pénalités
- Modification des billets, sans frais de modification, dans la même catégorie d'installations sur les traversées SNCM et ENTMV disponibles à la réservation.
Par contre s'il y a une différence éventuelle sur les installations ou la classe, celle ci est à percevoir.
Contact agence de voyages : Centre pro au 08 10 00 20 20.
La SNCM vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Marseille, le 10 Juin 2011
Lignes de Corse :
Pour des raisons d'exploitation les horaires du navire mixte "MONTE D'ORO" sont modifiés comme suit:
- Départ de L'Ile Rousse le dimanche 12/06 à 23h00 au lieu de 19h00
- Arrivée à Marseille le lundi 13/06 à 9h00 au lieu de 7h30
Clients informés par mail ou SMS.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lignes d'Algérie :
Pour la traversée MARSEILLE ALGER du 27 JUIN avec le navire EL DJAZAIR, le départ est avancé à 14h00 au lieu de 17h. PRESENTATION AU PORT A MARSEILLE A 10H .
Pas de modification des billets.
Les clients doivent se présenter à l'heure indiquée sur le message
Clients informés par mail ou SMS
Agences informées par Mail
Merci de votre attention
Marseille, le 10 Juin 2011
La Méridionale nous communique :
Nous vous informons que la construction de notre nouveau navire, le Piana, a pris du retard. La livraison interviendra ainsi durant le mois de septembre.
Notre flotte actuelle continue donc d'assurer, pendant toute la saison, ses liaisons habituelles à savoir :
Pour le Girolata, la ligne Marseille-Ajaccio
Pour le Kalliste, la ligne Marseille-Bastia
Pour le Scandola, la ligne Marseille-Propriano-Porto Torres.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations,
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe commerciale La Méridionale
Marseille, le 06 juin 2011
LIGNES DE CORSE : CONDITIONS DE MODIFICATION ET D'ANNULATION DES TARIFS PRIMA CORSA
A compter de mercredi 1 er Juin 2011, des aménagements sont apportés aux conditions de modification et d'annulation des tarifs Prima Corsa.
Modification d'une traversée Prima Corsa tout en conservant la promotion Prima
Corsa => 10% de frais de modification
Si annulation de la traversée Prima Corsa => 100% de pénalités
C'est ce qui se passe aujourd'hui et ces mesures sont conservées.
Ce qui change :
-> Modification d'une traversée avec promo PRIMA CORSA en plein tarif ou tarif
social => 20% de frais de modification
Exemple : tarif Prima Corsa transformé plein tarif=> 20% de frais de modification
-> Si annulation d'une traversée initialement en Prima Corsa puis transformée en plein tarif ou en un autre tarif => les pénalités du nouveau tarif s'appliquent ; la pénalité de 100% sur le montant relatif au Prima Corsa est supprimée.
Exemple : le tarif initial est un Prima Corsa modifié en plein tarif (moyennant 20% de frais de modification), si annulation du plein tarif, les pénalités d'usage relatif à ce tarif s'appliquent.
Merci de votre attention
LIGNES DE TUNISIE (France et Italie) : TARIF AMITIE
A compter d'aujourd'hui Vendredi 20 Mai 2011, sur les lignes FRANCE et ITALIE< =>TUNISIE , de nouveaux contingents de places pour le tarif Amitié sont mis à la vente sur toutes les traversées du 20 Mai au 30 Septembre 2011.
Cependant les contingents de places pour le tarif AMITIE restent à leurs valeurs actuelles pour les traversées situées dans les périodes suivantes :
Nord/Sud Marseille et Gênes/TUNIS tous les départs du 1° au 10 juillet 2011
Sud/Nord Tunis / Marseille et Gênes tous les départs du 1° au 5 septembre 2011
Nord /Sud et Sud /Nord à compter du 1 octobre jusqu'au 31/01/12
NOUVEAU, à compter de Mardi 24 Mai, sur le tarif AMITIE :
- à partir de 2 passagers le véhicule devient facultatif.
- si un seul passager, véhicule obligatoire
Rappel des conditions :
- achat immédiat
- vendable jusqu'à 48 h du départ suivant disponibilités
- durée de séjour : 4 mois à partir de la date aller
- modifiable au tarif disponible
-aucun remboursement du retour accordé si aller effectué
- billet non remboursable
ATTENTION: si le tarif Amitié est transformé en un autre tarif, le montant relatif au tarif AMITIE est non remboursable en cas d'annulation.
Merci de votre attention
Marseille, le 20 05 2011
Concerne : lignes de Tunisie, traversées CTN non assurées
Les traversées suivantes ne seront pas assurées :
TUNIS GENES 08 Mai 2011 à 18H00 avec CARTHAGE
GENES TUNIS 09 Mai 2011 à 19H00 avec CARTHAGE
TUNIS GENES 16 JUIN 2011 à 17H00 avec HABIB
GENES TUNIS 18 JUIN 2011 à 11H00 avec HABIB
Merci de votre attention
Marseille, le 06 05 2011
LIGNES DE TUNISIE : France et Italie
Depuis le lundi 2 Mai 2011, le délai de 90 jours pour les bons de réservation ou "BE" est supprimé.
Il n'y a pas d'effet rétroactif : tous les dossiers créés avant le 2 Mai avec un délai de 90 jours (cas des dossiers dont une des traversées se situe entre le 22 juillet et 13 septembre 2011) le conservent et le solde doit être payé dans les délais impartis.
Pour les dossiers créés à compter du 2 Mai, lorsque le paiement partiel est possible, le délai pour paiement du solde sera de 45 jours.
Merci de votre attention.
Marseille, le 03 Mai 2011
PRESTATIONS REPAS PREPAYES NAVIRES LA MERIDIONALE
LIGNES DE CORSE ET DE SARDAIGNE
Nouveauté pour la clientèle individuelle
Pour toute création de dossier effectuée entre le 2 mai et le 30 juin 2011, sur chaque traversée disponible en réservation vous aurez la possibilité d’acheter différentes prestations repas en prépaiement (adultes et enfants) :
Plusieurs formules seront proposées :
- Demi pension salle à manger adulte -> 28,50 € par traversée et par adulte
- Demi pension salle à manger enfant -> 13 € par traversée et par enfant
- Petit déjeuner buffet adulte -> 8 € par traversée et par adulte
- Petit déjeuner buffet enfant -> 4 € par traversée et par enfant
Bonnes ventes !
Marseille, le 28 04 2011
LIGNES DE TUNISIE (France et Italie) : TARIF AMITIE
A compter de Vendredi 22 Avril 2011,
- de nouveaux contingents de places pour le tarif Amitié sont mis à la vente sur les lignes FRANCE et ITALIE TUNISIE sur les 6 périodes sur lesquelles s'appliquent ce tarif.
- les % de réduction appliqués sur le tarif Amitié (AT11) seront modifiés à la baisse ce qui entraîne une augmentation de tarif sur les différentes périodes.
Les % de réduction du tarif AMITIE en période indigo (pax et véh) et en période verte (pax) ne sont pas modifiés.
Les billets déjà émis ne seront pas redressés.
Dès le 22/04/2011, sur les tarifs AMITIE , les modifications de tous types, notamment l'ajout de nouveaux composants au dossier, la modification des traversées, les changements de catégorie de véhicule, modification des installations etc.... entraîneront l'application des nouveaux % de réduction et des augmentations de tarifs.
Important :
Si, à l'embarquement le jour du départ, on ajoute la taxe hauteur, il y a recalcul du tarif ( car on considère que le véh est différent d'où l'importance de la percevoir lors de la résa.
De plus, si le jour du départ il n'y a plus de promo sur la traversée et que l'on ajoute une taxe hauteur, cela entraîne la perte de la promotion sur le véh et le tarif est redressé.
Merci de votre attention
Marseille, le 20 04 2011
Lignes MARSEILLE ou TOULON <=> CORSE
Sur la période du 26 juin au 31 Août 2011 : jusqu'à 60 % de réduction sur les passagers + le véhicule à 1 € ht sur une sélection de traversées.
Sur SEAWEB, vous repérez la promotion Prima Corsa et le véhicule à 1euro dans la colonne Remise.
Réservez vite !
Marseille le 18 04 2011
Concerne : TOUTES LIGNES DE TUNISIE : surtaxe combustible
La surtaxe combustible appliquée sur les lignes de Tunisie (armateurs SNCM et CTN, lignes FRANCE /TUNISIE/FRANCE et ITALIE/TUNISIE/ITALIE) est augmentée de 3 € par personne, par véhicule et par traversée, elle passe donc de 10€ à 13 € :
- à compter du 18 Avril 2011 et pour les traversées à partir du 18 Avril 2011
- applicable sur tous les tarifs (tarifs de lignes, groupes, tarifs IT, tarifs promotionnels...).
Les billets déjà émis ne seront pas redressés.
Dès le 18/04/2011, l'augmentation de cette surtaxe combustible s'appliquera en cas de modification de tout type intervenant sur un dossier et notamment lors de l'ajout de nouveaux composants au dossier ; cette mesure s'applique, que le dossier soit en option, paiement partiel ou total.
Merci de votre attention
Marseille , le 12 04 2011
Lignes de Corse et de Sardaigne: taxes portuaires
Depuis le 11 Avril, le montant des taxes portuaire a été modifié.
Une taxe ISPS passager et véhicule est appliquée en sortie de certains ports.
Merci de votre attention
Marseille, le 12 04 2011
Lignes Marseille <=> Corse
De début Avril au 19 Mai 2011, 56 traversées avec des promotions Prima Corsa allant jusqu'à 40% de réduction et offrant le véhicule à 1 euro.
Sur SEAWEB, vous repérez la promotion Prima Corsa et le véhicule à 1euro dans la colonne Remise.
Réservez vite !
Marseille le 08 04 2011
Concerne : informations sur les véhicules à destination du Maghreb
Lignes d'Algérie :
Certaines catégories de véhicules, fourgons, fourgonnettes, véhicules tôlés font l'objet d'une réglementation très stricte à l'entrée en Algérie.
Cette réglementation est susceptible d'être modifiée par les autorités algériennes sans préavis.
La SNCM et l'ENTMV ne peuvent pas être tenues pour responsables du refus des autorités algériennes d'accepter l'entrée en Algérie de ces véhicules.
Nous vous conseillons de vous renseigner auprès du Consulat d'Algérie avant l'achat de votre billet.
Lignes de Tunisie
Nous vous informons que les Douanes Tunisiennes renforcent leurs contrôles sur les véhicules de types fourgons, fourgonnettes, camions, pick up, concernant le transport de marchandises à caractère commercial.
Ces marchandises doivent faire l'objet d'une déclaration en douanes au départ de France et à l'entrée en Tunisie.
Les véhicules transportant des marchandises destinées à la revente ne peuvent pas voyager avec un billet de passage et doivent voyager sous conditions FRET (titre de transport Connaissement).
Nous recommandons aux clients de prendre contact avec le transitaire de leur choix pour établir les formalités douanières et organiser le transport du véhicule en Fret.
La SNCM et la CTN ne sauraient être tenues pour responsables en cas de défaut de déclaration des marchandises au service des Douanes.
Aucun remboursement de billet ne sera accordé en cas de litige avec les Douanes à l'entrée du véhicule du client sur les territoires algériens ou tunisiens.
Marseille le 08 04 2011
Concerne : Lignes Nice <=> Corse, suppression de traversées du Corse en Juin et Septembre
Pour des raisons de modifications d'exploitation les traversées du car ferry Corse pour la période du 1er Juin au 23 Juin 2011 et du 6 au 11 Septembre ne seront pas assurées .
La période d'activité du Cf CORSE est donc écourtée, il sera en service du 24 juin au 05 septembre inclus.
Des campagnes mail et SMS sont progressivement lancées pour prévenir les clients réservés sur les traversées annulées.
Nous pouvons proposer aux clients :
- un reclassement sans frais sur un départ SNCM encore disponible en résa avec installation en cabine (suivant disponibilités) sans frais si voyage de nuit
- le remboursement intégral de leur titre de transport.
Les agences de voyages s'adressent au Centre Pro au 08 10 00 20 20 pour les modifications sans frais.
Merci de votre attention
Marseille, le 31 03 2011
Concerne : Evolution Seaweb
Une mise à jour de Seaweb est prévue le 30 mars 2011 à 12h30. Le système sera indisponible pour environ 1/2 heure
Cette mise a jour intègre les points suivants :
Choix des cabines
Afin de faciliter la navigation sur Seaweb et répondre ainsi à un besoin que vous avez exprimé, nous mettons en oeuvre aujourd'hui une nouvelle façon simplifiée de choix de cabines.
Performances
Dans le même temps, et afin d'améliorer les performances du système, nous supprimons pour une durée limitée la recherche par nom.
Nous vous tenons informés rapidement de la remise en oeuvre de cette fonctionnalité "renouvelée".
Nous vous remercions de votre meilleure attention
Concerne : Lignes de Tunisie et d'Algérie
Pour des raisons commerciales, les traversées ci-dessous ne sont pas assurées.
DANIELLE CASANOVA
Départ MRS Me 13/07 à 19h Arrivée TUN Je 14/07 à 15h
Départ TUN Je 14/07 à 19h Arrivée MRS Ve 15/07 à 16h30
Départ TLN Lu 25/07 à 19h Arrivée TUN Ma 26/07 à 13h00
Départ TUN Ma 26/07 à 17h Arrivée MRS Me 27/07 à 15h
Départ MRS Lu 22/08 à 11h Arrivée TUN Ma 23/08 à 7h
Départ TUN Ma 23/08 à 10h30 Arrivée MRS Me 24/08 à 8h
MEDITERRANEE
Départ MRS Ve 22/07 à 11h Arrivée TUN Sa 23/07 à 7h30
Départ TUN Sa 23/07 à 11h30 Arrivée MRS Di 24/07 à 10h
Départ MRS Ve 05/08 à 11h Arrivée TUN Sa 06/08 à 7h30
Départ TUN Sa 06/08 à 11h30 Arrivée MRS Di 07/08 à 10h
Départ MRS Ve 12/08 à 11h Arrivée TUN Sa 13/08 à 7h30
Départ TUN Sa 13/08 à 11h30 Arrivée MRS Di 14/08 à 10h
Départ MRS Ve 19/08 à 11h Arrivée TUN Sa 20/08 à 8h
Départ TUN Sa 20/08 à 12h Arrivée MRS Di 21/08 à 10h30
Départ MRS Ve 26/08 à 11h Arrivée TUN Sa 27/08 à 7h30
Départ TUN Sa 27/08 à 11h30 Arrivée MRS Di 28/08 à 10h
ILE DE BEAUTE
Départ MRS Ve 05/08 à 11h Arrivée ALG Sa 06/08 à 8h
Départ ALG Sa 06/08 à 12h Arrivée MRS 07/08 à 11h
Départ MRS Ve 12/08 à 13h30 Arrivée ALG Sa 13/08 à 11h
Départ ALG Sa 13/08 à 15h Arrivée MRS 07/08 à 15h
Départ MRS Je 25/08 à 14h Arrivée SKI Ve 26/08 à 12h
Départ SKI Ve 26/08 à 16h Arrivée MRS Sa 27/08 à 17h
Nous proposons :
- la modification sur d'autres traversées disponibles sans perception de frais de modification, avec maintien du tarif initial si installations équivalentes ; si installations de catégories supérieures, perception de la différence.
- annulation sans frais.
Des campagnes d'appels sont lancées pour prévenir nos clients communs.
Pour la modification avec maintien du tarif initial, les agences de voyages sur SEAWEB contactent le Centre Pro au 08 10 00 20 20.
Merci de votre compréhension.
Marseille, le 29 03 2011
Concerne : mise à jour de périodes de tarification, lignes d'Algérie
Ce jour, sur les réseaux France ALGERIE et Espagne ALGERIE , les périodes de Basse Saison Hiver et Basse Saison Eté ont été mises à jour pour les traversées disponibles à la vente jusqu'à l'automne.
Cette mise à jour est conforme aux grilles tarifaires diffusées.
Cela signifie que les traversées du 02 au 28 Avril 2011 sont passées de la période Hors saison à la période Basse saison hiver, quelques changements de périodes en Mai également.
Cela peut se traduire par des augmentations de tarifs :
- lors de la modification de dossiers (en of, en bk paiement partiel ou total)
- lors du passage de l'option au paiement partiel ou total et lors du passage de paiement partiel à paiement total
Pour les dossiers initialement réservés sur les MRS ALGER du 14 Avril et ALGER MRS du 15 Avril avec Méditerranée, traversées non assurées, la modification en MRS ALGER du 12/04 et ALGER MRS du 13/04 avec Danielle Casanova se fait sans frais et avec conservation du tarif initial.
Les agences se rapprochent du Centre Pro (08 10 00 20 20) pour la modification sans frais.
Merci de votre attention
Marseille, le 25 03 2011
Concerne : arrêt technique du car ferry Méditerranée
En raison du décalage de l'arrêt technique du Méditerranée, les traversées ci-dessous ne sont pas assurées :
MARSEILLE /TUNIS 09 AVRIL Méditerranée
TUNIS /MARSEILLE 10 AVRIL Méditerranée
Nous pouvons proposer :
-GENES TUNIS du 09/04 à 17h00 avec CARTHAGE
-TUNIS GENES avec CARTHAGE du 08/04 ou du 15/04
- TUNIS MARSEILLE DU 13 AVRIL avec CARTHAGE
Modifications sans frais.
MARSEILLE /ALGER 14 Avril Méditerranée
ALGER /MARSEILLE 15 Avril Méditerranée
Nous pouvons proposer :
- MARSEILLE ALGER du 12 Avril et ALGER MARSEILLE du 13 Avril avec DANIELLE CASANOVA
Modification sans frais et conservation du tarif initial
MARSEILLE /TUNIS 16/04 Méditerranée
TUNIS /MARSEILLE 17/04 Méditerranée
Nous pouvons proposer :
-GENES TUNIS du 16/04 à 17h00 avec CARTHAGE
-TUNIS GENES DU du 15/04 à 15h00 avec CARTHAGE
- TUNIS MARSEILLE du 13 Avril ou 20 Avril avec CARTHAGE
Modifications sans frais.
Des campagnes d'appels ont été réalisées pour prévenir nos clients communs.
Pour modification sans frais, contacter le Centre Pro au 08 10 00 20 20.
Merci de votre compréhension
Marseille le 25 03 2011
Lignes de Corse et de Sardaigne : transport du chien dans le véhicule : interdit.
Pour des raisons de bien-être et de confort et pour se conformer à la législation française et européenne en vigueur, la SNCM interdit le transport des chiens dans le véhicule de leur propriétaire.
Le transport du chien dans le véhicule à l'intérieur des garages présente un risque d'hyperthermie pouvant porter atteinte à sa santé.
A compter de Mardi 22 Mars 2011, sur les lignes de Corse et de Sardaigne,
- la seule solution proposée, sur navires SNCM, pour le transport du chien est le chenil,
- baisse du prix du transport du chien en chenil qui passe de 26€ à 17€ sur navires SNCM et La Méridionale
- sur les navires de la Méridionale, le transport du chien dans le véhicule est accepté
Les chats et autres petits animaux pourront rester en la compagnie des passagers (sur navires SNCM), dans un panier prévu à cet effet, à la condition, bien sûr, qu'ils ne nuisent pas au confort des autres passagers.
Par conséquence, les chiens de 1ère catégorie étant légalement interdits dans les espaces publics y compris les chenils, ils ne sont plus autorisés à voyager sur les navires SNCM sur toutes nos lignes (c'est déjà ce qui se passe sur nos lignes d'Algérie et de Tunisie).
Le paragraphe sur le transport des animaux dans les conditions de vente sera modifié comme suit :
"TRANSPORT DES ANIMAUX
L'importation d'animaux et le transport des animaux domestiques sont soumis à une réglementation spéciale.
Les animaux domestiques ne sont plus autorisés à voyager dans les véhicules de leur propriétaire (autres options possibles lors de votre réservation).
Les chiens de 1ère catégorie étant légalement interdits dans les espaces publics y compris les chenils, ils ne sont plus autorisés à voyager sur les navires de la compagnie.
Pour les animaux domestiques, il est nécessaire de produire un certificat sanitaire avec vaccins et traitements parasitaires à jour.
Conformément à la réglementation en vigueur les chiens de 2ème catégorie doivent porter une muselière. etc... »
Merci de votre attention
Marseille, le 21 03 2011
LIGNES DE TUNISIE- tarif promotionnel : rappel.
Tout billet émis est régi par les conditions générales de vente et par les conditions de vente qui lui sont propres.
Un client est déjà en possession d'un billet et souhaite modifier son titre pour un meilleur tarif nécessitant l'achat immédiat du billet par exemple le tarif AMITIE TUNISIE (AT11) .
Dans ce cas :
=> annulation du 1er billet (et donc des places) avec les pénalités d'annulation en vigueur
=> nouvelle réservation en fonction des disponibilités et émission du nouveau titre au nouveau tarif et aux nouvelles conditions.
Merci de votre attention.
Marseille, le 21 03 2011
Concerne : fin du conflit
Nous avons le plaisir de vous annoncer que le conflit est terminé.
La reprise des rotations SNCM sur les lignes de Corse se fait suivant le programme
ci-après :
Vendredi 18 Mars
- Paoli : Bia Mrs départ prévu 23 h ce vendredi 18 Mars, Arrivée Mrs le lendemain à 10h
- Nicoli : Mrs Aja départ prévu 22 h ce vendredi 18 mars, Arrivée Aja le lendemain à 9h
Samedi 19 Mars
- Orba : Mrs Pvc départ prévu 18h samedi 19 Mars, Arrivée le lendemain à 8h
- Nicoli : Aja Mrs départ prévu 19h samedi 19 Mars, Arrivée le lendemain à 7h30
- Paoli : Mrs Bia départ prévu 19h samedi 19 Mars, Arrivée le lendemain à 8h
- Casanova : Mrs Ilr départ prévu 19h30 samedi 19 Mars, Arrivée le lendemain à 8h
Dimanche 20 Mars
- Orba : Pvc Mrs départ prévu 18h dimanche 20 Mars, Arrivée le lendemain à 8h
- Paoli : Bia Mrs départ prévu 18h30 dimanche 20 Mars, Arrivée le lendemain à 6h45
- Nicoli : Mrs Aja départ prévu 19h dimanche 20 Mars, Arrivée le lendemain à 7h
- Casanova : Ilr Mrs départ prévu 19h dimanche 20 Mars, Arrivée le lendemain à 7h30
Les rotations des jours suivants vous seront détaillées lundi.
- Les traversées MRS ALGER du 22 Mars et ALGER MARSEILLE du 23 Mars avec le Danielle Casanova seront assurées.
Bonne réception
Marseille, le 18 03 2011
Lignes de Tunisie (France et Italie) : + de 50 000 places offrant jusqu'à 60% de réduction
La SNCM et la CTN propose le tarif AMITIE TUNISIE (AT11) avec de nouvelles conditions de vente, applicable sur les lignes FRANCE et ITALIE TUNISIE à partir de Vendredi 18 Mars 2011.
Conditions:
- tarif forfaitaire aller retour obligatoire, proposé en nombre limité de places par départ, sur la période du 24 Mars au 31 décembre 2011.
- applicable en fonction des disponibilités sur la traversée demandée, en toutes périodes sauf pourpre
- de 1 à 7 passagers avec un véhicule
- durée de séjour : 4 mois
- achat immédiat du billet, pas d'option
- modifiable au tarif disponible, non remboursable
- pas de remboursement du retour si l'aller est voyagé.
- se vend jusqu'à 48h du départ selon disponibilité
- véhicules jusqu'à 2,10m de haut et 6 m de long : A1, B1,C1 etc...et A2, B2, C2 etc ..
=> les traversées sur lesquelles il y a un contingent de places seront repérables :
* sur SEAWEB par la mention AMITIE dans la colonne Remise .(Cette mention sera visible sous peu.)
Dans un dossier aller retour, on pourra avoir mixité de promotions, si par exemple, sur 1 des 2 traversées il n'y a pas de TARIF AMITIE disponible.
Le tarif AMITIE TUNISIE (AT10) sera fermé à la vente à compter du 18/03.
Les fichiers pdf à télécharger :
* Tarifs et conditions du tarif AMITIE TUNISIE AT 11
Réservez vite !
Marseille, le 18 03 2011
Lignes France -Algérie et Espagne -Algérie
Lignes d'Algérie
Nous vous informons que l'ouverture de la réservation été 2011 pour les lignes d'Algérie aura lieu le jeudi 03 mars 2011 à 08h30.
Marseille le 25 02 2011
Lignes d'Algérie, ouverture des réservations estivales
La date d'ouverture des réservations Algérie pour la période de Mai à Octobre 2011 est prévue le 24 Février 2011.
Plus de précisions ultérieurement (heure d'ouverture, option..).
Merci de votre attention.
Marseille, le 15 02 2011
Concerne : Lignes d'Algérie, tarifs
Des modifications sont apportées aux tarifs applicables sur les lignes d'ALGERIE (France et Espagne) à compter de Mardi 15 Février 2011.
Voici en quoi consistent les principales modifications:
- une nouvelle période a été créée : la BASSE SAISON HIVER (voir dates dans grilles tarifaires)
- les frais portuaires et la surtaxe sécurité seront perçus également pour les bébés à compter du 15 Février 2011.
- Grilles des véhicules : à compter du 15/2,
=> il y aura 2 catégories de fourgons:
* fourgon dont la hauteur est inférieure à 2,40 m (F1)
* fourgon dont la hauteur est supérieure à 2,41 m (F2)
Comme sur la Tunisie, pour les fourgons, saisir marque et modèle.
=> véhicules tractés avec différents paliers de hauteur
Jusqu'à 4,00 m long et hauteur <1,80m. (B1 C1 R1)
jusqu'à 6,00 m de long et hauteur <2,40m. (B2 C2 R2)
+ de 6,00 m. à 9 m hauteur <2,40m (B3 C3 R3)
Jusqu'à 4,00 m long hauteur >2,41m et < 4m (B4 C4 R4)
+ de 4,00 m. à 6,00 m.hauteur >2,41m et <4m (B5 C5 R5)
+ de 6,00 m. à 9 m hauteur >2,41m et <4m (B6 C6 R6)
Merci de votre attention
Marseille le 14 02 2011
LIGNES DE TUNISIE : TARIF AMITIE TUNISIE
La SNCM et la CTN lance un tarif spécial AMITIE TUNISIE (AT10) applicable sur les lignes FRANCE et ITALIE TUNISIE à partir de Vendredi 28 Janvier 2011 (offrant jusqu'à 50% de réduction sur le passager et 70% de réduction sur le véhicule).
- tarif forfaitaire aller retour, de 1 à 5 passagers avec un véhicule (A1 ou A2....), voir grilles tarifaires en pj.
- suppléments installations au tarif de ligne
- applicable sur les traversées indigo et bleu jusqu'au 31 MARS 2011.
- séjour en Tunisie ou en Europe maximum 14 jours à compter de la date d'arrivée soit retour obligatoire 15 jours à partir de la date de départ aller.
- achat immédiat du billet
- non modifiable, non remboursable, aucun remboursement du retour si aller a été effectué
- se vend jusqu'à 48 heures du départ
- non applicable aux véhicules à l'exportation
Bonnes ventes !
Marseille le 27 01 2011.
Lignes de Tunisie - Tarif Famille et Tarif Jeune
Nous vous faisons part des corrections apportées au tarif Famille et au tarif Jeune.
TARIF JEUNE
Ouvert de 1 à 4 jeunes (16-25 ans).
Tarif FAMILLE
Les jeunes (16-25 ans) sont désormais acceptés dans le tarif FAMILLE au prix de l'adulte.
La famille devra être composée:
- soit des 2 parents, accompagnés de 1 à 3 enfants de moins de 16 ans ou jeunes de 16 à 25 ans voyageant dans la même cabine que les parents. 3ème enfant sans place affectée dans la même cabine.
- soit d'un des 2 parents, accompagnés de 2 à 4 enfants de moins de 16 ans ou jeunes de 16 à 25 ans voyageant dans la même cabine que les parents. 4ème enfant sans place affectée dans la même cabine
Il doit y avoir dans le dossier au moins 1 enfant de moins de 16 ans.
De plus, dans certains cas, en fonction du nombre maximal de personnes autorisées dans la cabine, une installation exclusive à 4 pourra être occupée jusqu'à 6 pax avec le tarif famille, à condition qu'il y ait au moins 2 enfants de moins de 16 ans.
Exemples :
Une cabine C4E peut être occupée par 2 adultes, 2 enfants et 2 jeunes.
Merci de votre attention.
Marseille le 25 01 2011.
Lignes de Tunisie - événements en Tunisie
En raison de la situation actuelle en Tunisie, sur toutes les traversées des lignes FRANCE <=>Tunisie et ITALIE <=> TUNISIE comprises entre le 12/01/2011 et le 30/01/2011, en cas de changement de date, les frais de modification ne sont pas perçus quel que soit le type de tarif (y compris les tarifs non modifiables non remboursables).
Des réajustements de tarifs (à la baisse ou la hausse ) seront opérés en raison de la nouvelle grille tarifaire ou si changement de couleur de la traversées etc....
Merci de votre attention.
Marseille le 18 01 2011
Lignes de Tunisie, ouverture des réservations de la saison estivale.
Ouverture à la vente des traversées des lignes de TUNISIE (France et Italie) sur SEAWEB pour la période du 1er Juin au 30 Septembre 2011 : Mardi 18 Janvier 2011 à 7h00.
Délai d'option pour les agences
Pour les dossiers réservés entre le 18 Janvier et 18 Février 2011, les durées d'option sont les suivantes :
- à plus de 45 jours du départ : 10 jours d'option au lieu de 5 jours
- à moins de 45 jours du départ : conditions habituelles à savoir 1 jour d'option
- à moins de 3 jours du départ : conditions habituelles à savoir pas d'option
- pour les tarifs promotionnels avec achat immédiat du billet : conditions habituelles à savoir 1 jour d'option
Le délai d'option d'une réservation et délai de paiement sont précisés dans le résumé ou récapitulatif de la réservation et sur le document de confirmation.
Voici :
- les tarifs des lignes FRANCE et ITALIE /TUNISIE : Tarifs de ligne, tarif groupes
Les fichiers pdf pour les télécharger :
* tarifs de ligne FRANCE TUNISIE 2011
* tarifs groupes FRANCE TUNISIE 2011
* tarifs de ligne ITALIE TUNISIE 2011
* tarifs groupes ITALIE TUNISIE 2011
- rappel de certaines conditions : paiement partiel, annulation, modification, perte du ticket, durée de validité du ticket
* extrait des conditions de vente
- conditions de L'assurance
La garantie TOUTES CAUSES JUSTIFIEES est incluse dans l'assurance MULTIRISQUES TMS CONTACT ASSISTANCE sans modification de tarif.
Tarif : 10€ par passager( adulte, enfant, bébé) sur Algérie et Tunisie, quel que soit le type de billet (disparition du plafond pour les familles, à compter de 4 personnes ).
LES NOUVEAUTES
- à compter du 8 Août les traversées Europe/ Tunisie sont "Bleu" ou "Indigo"
=> donc tarifs les plus bas
- Nouvelle nomenclature véhicules avec entre autres premier palier de hauteur à 2,10 m
Longueur jusqu'à 4,00 m et hauteur jusqu'à 2,10 m : (catégories A1, F1,B1,C1, K1, R1)
Longueur de 4,01 m et jusqu'à 6,00 m et hauteur jusqu'à 2,10 m : (catégories A2, F2,B2,C2, K2, R2)
Longueur de 6,01 m à 9,00 m et hauteur jusqu'à 2,10 m : (catégories A3, F3,B3,C3, K3, R3)
Longueur jusqu'à 7,00m et hauteur supérieure à 2,11 m et jusqu'à 2,40 m : (catégories A5, F5 ,B5 ,C5, K5, R5)
Longueur de 7,01 m à 9,00 m et hauteur de 2,11 m à 2,40 m : (catégories A6, F6 ,B6 ,C6, K6, R6)
Longueur jusqu'à 7,00m et hauteur supérieure à 2,41 m et jusqu'à 4,00 m : ( catégories F7 ,B7 ,C7, K7, R7)
Longueur de 7,01 m à 9,00 m et hauteur de 2,41 m à 4,00 m : (catégories F8 ,B8 ,C8, K8, R8)
=> Avec cette nouvelle nomenclature les tarifs jasmin et escapade par ex s'appliqueront automatiquement aux véhicules dont la hauteur et/ou la longueur sont acceptées par le tarif promotionnel.
- la taxe hauteur est toujours perçue dans les mêmes conditions : par suite d'une surcharge de la galerie ou la présence d'un coffre à bagage sur le toit
=> perception de la taxe hauteur pour les véhicules dont la hauteur est supérieure à 1,80m et jusqu à 2,30m du 25 juin au 07 Août
=> perception de la taxe hauteur pour les véhicules dont la hauteur est supérieure à 2,31m et jusqu à 4 m toute l'année
- ATTENTION : Nouveau
La saisie de la marque et du modèle des FOURGONS sera obligatoire sur SEAWEB à compter du 18 Janvier 2011 pour les traversées à compter du 18 Février 2011 .
Une seule catégorie devra être utilisée : FOURGON. La table des véhicules pour ces types de véhicules sera mise à jour.
=>Sur Seaweb, ne plus utiliser les catégories "Fourgon H<2,31 + taxe hauteur" et "fourgon H>2,30 + taxe hauteur".
- les tarifs promotionnels accessibles à l'ouverture :
* tarif jasmin (TJAS) en aller simple, applicable en indigo, bleu et vert
* tarif jasmin (TJ10) en aller retour, applicable en indigo, bleu, vert, jaune
* tarif famille (TF01) applicable toute l'année
* tarif promotionnel jeune (JE10) applicable toute l'année
* tarif soleil (SO10),applicable en indigo et bleu
* tarif escapade (TE01) applicable en indigo, bleu et vert
* tarif bienvenue (TB01) applicable en indigo, bleu
* tarif OASIS (OA10) reconduit et applicable à certaines périodes
* tarif bleu ( BL10) applicable en indigo, bleu, vert, jaune, orange : pas disponible à l'ouverture, + de détails sous peu.
- groupes : création d'un tarif enfant
- perception de la taxe ISPS au départ de Toulon pour les passagers
- Lorsque que le dossier est en paiement partiel, le solde doit être payé 45 jours avant le départ. Toutefois sur les dossiers dont la traversée aller est comprise entre le 22/07/11 et le 13/09/11 (quel que soit le sens) le solde devra être payé 90 jours avant le départ.
Merci de votre attention.
Marseille le 14 01 2011
Documents de voyage : Sont à remettre aux clients
- sur les lignes de Corse et de Sardaigne,
=> un document client avec n° de dossier qui comprend tous les éléments du voyage et du tarif.
=> les conditions générales de vente et de transport du transporteur de chaque trajet
- sur les lignes d'Algérie et de Tunisie,
=> un document de confirmation client reprenant tous les éléments du voyage et du tarif.
Ce dernier doit être conservé par le passager et sera à présenter à toute demande et réclamation.
=> les conditions générales de vente et de transport du transporteur de chaque trajet
=>1 ticket par trajet est édité
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Comment imprimer les documents d'un dossier sur SEAWEB ?
Suite au paiement, cliquer sur l'onglet DOCUMENTS et vous avez les différents documents à imprimer tels que par exemple :
SNCM RES CONFIRMATION COMPOSED (aperçu du document)
CONDITIONS DE VENTE (aperçu du document)
SNCM RES INVOICE (aperçu du document)
Cocher le document et cliquer sur (aperçu du document), un document en format pdf s'ouvre et vous pouvez l'imprimer.
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Heure limite d'enregistrement et Heure de présentation conseillée Piétons Véhicules de tourisme Autres véhicules
Ces 2 indications figurent sur les documents de voyage et sur les titres de transport
- heure limite d'enregistrement : heure limite au-delà de laquelle le client ne peut plus être enregistré.
- heure de présentation conseillée : c'est le délai conseillé pour effectuer les formalités dans de bonnes conditions
Marseille, le 03 Janvier 2011.
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