Les services à bord

La SNCM met tout en œuvre au quotidien pour faciliter votre traversée. Nous avons pensé à tout, et à tous ! Retrouvez à bord tous les services suivants pour passer une traversée agréable en notre compagnie.


  • Sécurité et tranquilité

    Sécurité et tranquilité

    Pour votre sécurité et celle de l’ensemble des passagers, l'introduction des armes à feu, d'explosifs et d'engins incendiaires est interdit à bord des navires (Code ISPS / règlement CE725-2004 et décret 95-589 du 6 mai 95, version consolidée).
    Lisez attentivement les consignes de sécurité affichées. Lorsque vous quittez votre cabine, assurez-vous que votre porte soit bien fermée. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer vos objets de valeur au coffre du bord. Tout au long de la traversée, un bureau d’informations est à votre disposition et des rondes de sécurité régulières sont effectuées.

  • Consigne à Bagages

    Consignes à bagages

    Si vous voyagez sans votre voiture, des espaces sont prévus pour le dépôt de vos bagages. Étiquetage obligatoire. Étiquettes disponibles au point information.

  • Mobilité réduite

    Mobilité réduite

    Si vous êtes sujet à un handicap permanent ou temporaire, nous mettons à votre disposition un service dédié aux passagers à mobilité réduite.
    Il vous permettra d’effectuer votre voyage dans des conditions adaptées à votre situation. Faites votre demande d’assistance au moment de votre réservation et au moins 48h avant votre départ.

  • Point information

    Point information

    Le point information est accessible durant la durée de votre traversée. Vous y trouverez les horaires d'ouverture et un numéro d'urgence.

  • Salons fauteuils

    Salons fauteuils

    Les salons sont dotés de fauteuils confortables pour voyager dans les meilleures conditions.

  • Infirmerie

    Infirmerie

    Adressez-vous au point information.

  • Animaux de compagnie

    Animaux de compagnie

    Pour des raisons de bien-être, de confort et d'hygiène, la SNCM transporte les animaux de compagnie en espace canin. Les animaux à bord des véhicules sont interdits afin d’éviter tout risque d’hyperthermie. Vous devez signaler la présence de votre animal lors de votre réservation et lors du contrôle d’embarquement et être en possession d’un carnet de santé ou passeport européen avec vaccins et traitements antiparasitaires à jour (certificat sanitaire avec vaccins à jour).

    La SNCM garantit les meilleures conditions de transport conformément à la législation en vigueur et met à votre disposition des espaces canins dotés de box individuels à prix réduits.
    Les chiens de 1ère catégorie, étant légalement interdits dans les espaces publics y compris les chenils, ne sont pas autorisés à voyager sur les navires de la compagnie.
    Les chiens de 2ème catégorie doivent porter une muselière et être placés au chenil.

    Nous vous conseillons de consulter votre vétérinaire afin de vérifier la compatibilité de votre voyage avec l’âge et l’état de santé de votre animal.

  • Restaurants

    Restaurant

    Nos restaurants proposent un large choix de plats et une gamme de prix adaptée à tous les budgets.

  • Self

    Self

    Pour composer vous même vos repas avec des produits de qualité.

  • Snack

    Snack

    Sandwiches et salades élaborés à bord. Glaces et desserts gourmands, boissons fraîches.

  • Bar

    Bar

    Venez vous rafraichir, boire un café, prendre l'apéro entre amis... nos bars restent ouverts toute la journée et tard le soir.

  • Les boutiques

    Les boutiques

    Si vous avez oublié de faire vos cadeaux pendant vos vacances, rassurez-vous, la SNCM a tout prévu ! Les boutiques seront ouvertes pendant votre traversée, elles sont à votre disposition sur tous nos ferries ainsi que sur le Jean Nicoli. Vous y trouverez des souvenirs, des produits régionaux, et des cadeaux pour vos proches.

  • Espace enfants

    Espace enfants

    Des espaces enfants sont prévus sur chaque navire SNCM. Des jeux sont disponibles aux points infos. Nous diffusons également des films et dessins animés pour le plaisir de vos enfants.

  • Pouponnière

    Pouponnière

    Chauffe-biberon, table à langer et sanitaires enfants.

  • WC handicapés

    WC handicapés

    Des toilettes répondant aux critères d'accessibilités sont également disponibles.

  • Douches

    Douches

    Des douches sont à votre disposition pour ceux qui ne sont pas en cabines équipées.